Google Wallet-gebruikers op Wear OS-smartwatches voelen zich gefrustreerd door een recente wijziging die hen nu verplicht hun pincode op het horloge in te voeren vóór elke contactloze tap-to-pay-transactie. Dit verstoort de voorheen naadloze ervaring. En sommige gebruikers twijfelen aan het gemak van het gebruik van Google Wallet op hun horloges.
Voorheen konden Wear OS-gebruikers eenvoudigweg de Google Wallet-app op hun horloge openen en tikken om te betalen. Nu verschijnt er een pincodeprompt, wat een extra stap toevoegt en het doel van de snelle betalingsmogelijkheden van de wearable tenietdoet. Google heeft dit waarschijnlijk geïmplementeerd voor verbeterde beveiliging. Gebruikers beschouwen dit echter als een aanzienlijk ongemak dat het gebruik van Google Wallet op hun horloges mogelijk zou kunnen ontmoedigen.
Veiligheid versus gemak
De reden achter de verandering is echter op veiligheid gericht Android-politie speculeert dat het een bug zou kunnen zijn. Maar omdat Google Wallet op Wear OS de pincode van een gebruiker al verifieert als het horloge van de pols wordt verwijderd, lijkt deze nieuwe maatregel misschien overbodig. Sommigen speculeren of Google de bestaande beveiligingsprotocollen van Wear OS niet volledig vertrouwt.
Een ander punt van ergernis is de onzekerheid rond de verandering. Google moet nog officieel bevestigen of dit een permanente functie is, een lopende test of een app-bug. De bijgewerkte ondersteuningspagina van het bedrijf vermeldt strengere verificatie, maar richt zich vooral op telefoons, waardoor smartwatch-gebruikers in het ongewisse blijven.
Vergelijking met de Apple Watch
Voor degenen die zich al ergeren aan de recente pincodevereiste van Google Wallet op telefoons: deze Wear OS-wijziging maakt het nog erger. Het gestroomlijnde dubbeltikken van de zijknop van Apple Watch lijkt nu veel aantrekkelijker, wat de zet van Google onderstreept als een stap terug in de gebruikerservaring. Het is vermeldenswaard dat het invoeren van een pincode op het kleine scherm van een horloge inherent minder handig is dan telefoongebaseerde vingerafdrukverificatie. Hoewel mensen in de VS misschien al bekend zijn met verificatie voor elke contactloze betaling, blijven kleine transacties in Europa vaak niet-geverifieerd. Limieten variëren per land – Groot-Brittannië staat maximaal £ 100 toe, Duitsland € 50 en België slechts € 25 voordat verificatie noodzakelijk wordt. Nu Google Wallet vereist dat gebruikers bij elke transactie op hun horloge een pincode invoeren, zal het proces een beetje vervelend worden.
Hoewel het verbeteren van de beveiliging bewonderenswaardig is, kan de nieuwste Google Wallet-wijziging van Google onbedoelde gevolgen hebben. Wear OS-gebruikers waarderen snelheid en gemak, en deze toegevoegde PIN-stap brengt dat aanzienlijk in gevaar. Tenzij Google deze wijziging verduidelijkt of een betere oplossing introduceert, kunnen gebruikers kiezen voor traditionele betaalmethoden of zelfs overstappen naar concurrerende platforms met een meer naadloze betalingservaring.