Apparaten uit de Google Pixel 6-serie lopen het risico om geblokkeerd te worden als gebruikers een ‘fabrieksreset’ uitvoeren. Hoewel sporadisch, zijn de berichten over de Pixel 6, 6 Pro en 6A die in een dode presse-papier veranderen de afgelopen dagen plotseling toegenomen.
Een software-update zorgt er niet voor dat de smartphones uit de Pixel 6-serie kapot gaan
Google Pixel 6-serie smartphonebezitters moeten de komende dagen vermijden hun apparaten te resetten naar de fabrieksinstellingen. Dit is omdat een poging tot een “fabrieksreset” hun smartphones kan blokkeren.
Er zijn berichten verschenen op Reddit en in de Google Pixel-ondersteuningscommunity over het ‘bricken’ van de Google Pixel 6, Pixel 6 Pro en Pixel 6a nadat eigenaren een volledige reset probeerden uit te voeren.
Volgens Tech-problemen vandaaghet probleem is niet beperkt tot een specifiek model in de Pixel 6-serie. Met andere woorden, elke Android-smartphone uit de Pixel 6-serie kan niet opstarten na een fabrieksreset.
Op dezelfde manier maakt de Android-versie ook niet uit. Daarom hebben sommige gebruikers opgemerkt dat een recente software-update of een Android-firmware-update mogelijk niet de hoofdoorzaak is. Dit betekent dat een Pixel 6-serie smartphone voornamelijk geblokt kan worden door een fabrieksreset.
De meeste Pixel 6-bezitters die erin slaagden hun apparaten te bricken, zagen een soortgelijk patroon. De getroffen smartphone weigerde normaal op te starten. In plaats daarvan gaf het de volgende foutmelding:
“Kan Android-systeem niet laden. Uw gegevens zijn mogelijk beschadigd. Als u dit bericht blijft ontvangen, moet u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren en alle gebruikersgegevens op dit apparaat wissen.”
Als gebruikers proberen een “wipe” uit te voeren, meldt een aparte foutmelding dat er een bestand genaamd tune2fs ontbreekt op de telefoon. Volgens De randdit bestand is een Unix-opdrachtregeltool waarmee u bestandssysteemparameters kunt instellen.
Weet Google dat het herstellen van de fabrieksinstellingen ertoe kan leiden dat Pixel 6-apparaten onbruikbaar worden?
De Pixel 6-serie werd in 2021 gelanceerd. Dit betekent dat de meeste Pixel 6-smartphones niet meer onder de standaardgarantie vallen.
Dit impliceert sterk dat Google betaalde service of vervangingen zou aanbieden, vermoedelijk verwijzend naar problemen met het moederbord. Met andere woorden, Pixel 6-bezitters die hun smartphones bricken, kunnen te maken krijgen met een dure oplossing voor hun problemen.
Pixel 6, 6 Pro en 6a blijven hangen na fabrieksreset, Google onderzoekt https://t.co/abc3yN2UYQ foto.twitter.com/ChIsWBbl7u
— Tech-Issues Vandaag (@TechIssues2day) 1 juli 2024
Alle hoop is echter niet verloren. Een persoon die zichzelf identificeert als Detlef M. en beweert een “Platinum Product Expert” te zijn in de Google Pixel support community, heeft gesuggereerd dat Google op de hoogte is van het probleem.
Hij voegde eraan toe dat Google het probleem onderzoekt en adviseerde getroffen gebruikers om de thread in de gaten te houden voor eventuele updates.
