Na de overname van Twitter (nu X) begon de nieuwe eigenaar Elon Musk aan een enorm proces van personeelsreductie. De ontslagen hadden invloed op vrijwel alle afdelingen van het bedrijf. Nu neemt X echter werknemers aan voor beveiliging, cybersecurity en contentmoderatie.
In slechts zes maanden tijd werden bij X ongeveer 6.000 werknemers ontslagen. Elon Musk geloofde dat het platform met veel minder mensen zou kunnen werken. Een reductie van 4.062 naar 2.849 werknemers had een aanzienlijke impact op het trust and safety team. Ondertussen ondervonden de fulltime moderatieteams en contractmoderators een reductie van respectievelijk 107 naar 51 werknemers en van 2.613 naar 2.305 werknemers.
X werft personeel voor de afdelingen beveiliging en contentmoderatie
Musks visie op contentmoderatie was lakser dan die van het vorige management. Hij heeft meerdere malen herhaald dat zijn hoofddoel was om mensen hun vrije meningsuiting terug te geven. Musk vond dat de vorige moderatie strenger was op sommige standpunten dan op andere, met name wat betreft politiek.
Dat gezegd hebbende, wist X al dat het waarschijnlijk weer contentmoderators zou moeten aannemen. De ontslagronde kwam niet na een gespecialiseerde analyse die precies het ideale aantal werknemers voor elke sectie bepaalde. In feite begon het kort na de overname door Elon Musk. In lijn daarmee deed het bedrijf in januari van dit jaar een belangrijke aankondiging.
Een nieuw vertrouwens- en veiligheidsteam
X bevestigde dat het een nieuw Trust and Safety center zou creëren in Austin, Texas. Dit kantoor zou 100 nieuwe fulltime content moderators toevoegen. Deze nieuwe afdeling zal waarschijnlijk een aanzienlijk aantal nieuwe aanwervingen ontvangen.
De nieuwe beschikbare banen gaan verder dan contentmoderatie. Het bedrijf is ook op zoek naar een directeur strategische respons voor X’s veiligheidsteam en zelfs naar managers overheidszaken. De laatste zou vooral nuttig kunnen zijn bij het verbeteren van X’s relaties met bepaalde regeringen. Onlangs hebben de Braziliaanse autoriteiten X in het land verboden omdat hij naar verluidt desinformatie zou hebben verspreid. De EU heeft de laatste tijd ook een uitdagende toon aangeslagen tegenover X. Wat betreft cybersecurity zijn er functies beschikbaar voor ingenieurs en een specialist in threat intelligence.
