Effectieve marketingactiviteiten worden tegenwoordig aangestuurd door het gebruik van Software-as-a-Service (SaaS)-applicaties. Marketingapps zoals Salesforce, Hubspot, Outreach, Asana, Monday en Box stellen marketingteams, bureaus, freelancers en vakexperts in staat naadloos samen te werken aan campagnes en marketinginitiatieven.
Deze apps dienen als digitale commandocentra voor marketingprofessionals. Ze herbergen essentiële go-to-market-strategieën en zijn vaak verbonden met live betalingssystemen die geautoriseerd zijn om aanzienlijke budgetten uit te geven. Het garanderen van hun veiligheid is een complexe taak, gezien de veelheid aan applicaties, applicatie-eigenaren, configuraties binnen elke app, gebruikers, onderling verbonden apps en meer. In dit artikel onderzoeken we de belangrijkste gebruiksscenario’s van Marketing SaaS-applicaties, van externe gebruikers en openbaar gedeelde links naar verbonden apps en creditcards – en hoe we de veiligheid en integriteit van de daarin opgeslagen gegevens kunnen garanderen.
1. Externe gebruikers
Marketingafdelingen verlenen vaak administratieve of hoge toegangsrechten aan bureaus en freelancepartners die toegang nodig hebben tot gevoelige rapporten en gegevens om te kunnen presteren. Het beheren van deze externe gebruikers kan echter een hele klus zijn. Het is van vitaal belang om hun machtigingen nauwlettend in de gaten te houden en deze terug te brengen tot het minimaal noodzakelijke niveau. Bovendien zit er vaak een gat tussen het moment waarop een medewerker een bureau verlaat en het moment waarop het bureau de klant op de hoogte stelt. Gedurende deze periode kunnen voormalige medewerkers hun toegang behouden.
2. Openbaar gedeelde links
Samenwerking met bureaus vereist vaak het delen van bestanden, projectbeheerborden en mappen met verschillende teamleden. Het gebruik van één set openbare links voor alle gebruikers is een verleidelijke optie, omdat het de administratieve taken vermindert telkens wanneer een nieuwe gebruiker in het project wordt geïntroduceerd.
Deze aanpak kan echter onbedoeld gevoelige activa blootstellen aan voormalige werknemers van uitzendbureaus of andere onbedoelde ontvangers, aangezien openbare links door iedereen kunnen worden gebruikt.
3. Verbonden creditcards
Met marketingbudgetten zijn vaak aanzienlijke sommen geld gemoeid, en deze financiële gegevens zijn zeer gevoelig. Het is niet ongebruikelijk dat externe bureaus deze budgetten beheren, en als ze niet beveiligd zijn, kan dit leiden tot kwaadwillige activiteiten zoals ongeoorloofde toegang tot gegevens of het voeren van negatieve campagnes. Organisaties moeten ervoor zorgen dat toegangsconfiguraties strak worden gecontroleerd, waarbij Identity Threat Detection & Response (ITDR)-mechanismen waarschuwingen sturen wanneer gebruikers afwijkend gedrag vertonen.
4. Zeer gevoelige gegevens
Marketingafdelingen zijn sterk afhankelijk van prospect- en klantgegevens, die worden opgeslagen en geanalyseerd in SaaS-databases zoals Customer Relationship Management (CRM)-systemen, Marketing Automation Hubs en Sales Development Representative (SDR)-tools.
Het beschermen van deze gevoelige gegevens is van groot belang en vereist robuuste toegangscontroles, multi-factor authenticatie (MFA) en constante monitoring van het interne gebruikersgedrag.
Meer informatie over het beveiligen van de SaaS-apps van uw marketingteam.
5. Verbonden apps
Marketingteams gebruiken een breed scala aan verbonden applicaties om hun dagelijkse activiteiten te ondersteunen. Deze variëren van agenda-apps tot plug-ins voor videoconferenties, ontwerp, projectbeheertools en apps voor advertentie-optimalisatie. Elk van deze applicaties vraagt om verschillende machtigingsniveaus voor toegang tot bedrijfsgegevens, waarvan sommige behoorlijk opdringerig zijn. Organisaties hebben zichtbaarheid nodig om de risico’s van deze toepassingen te kwantificeren.
Marketingapps beveiligen met een SaaS Security Posture Management-oplossing
SaaS-apps vormen de sleutel tot productief en efficiënt werken. Elk potentieel datalek of datalek is niet alleen een probleem voor de organisatie als geheel, maar vooral voor de marketingafdeling, die de eindverantwoordelijkheid behoudt voor het waarborgen van het merk. Eventuele reputatieschade, vooral als deze wordt veroorzaakt door een MarTech-oplossing, zou ernstige gevolgen hebben.
Met SaaS Security Posture Management (SSPM)-platforms kunnen beveiligingsteams samenwerken met Marketing en de veiligheid van deze applicaties garanderen. SSPM’s monitoren en beheren interne en externe gebruikers, zorgen voor strenge toegangscontroles in de SaaS-stack en beschermen gevoelige gegevens. De juiste SSPM-oplossing zorgt ervoor dat operationele workflows niet worden verstoord en dat alle marketingstakeholders efficiënt en productief blijven.
Ontvang een live demo en leer hoe u uw volledige SaaS-stack kunt beveiligen
