De Pixel 9 Pro XL is een van de vier Pixel 9-telefoons die Google vorige maand onthulde. Nu het bedrijf is begonnen met het in batches verzenden van eenheden, hebben sommige eerste Pixel 9 Pro XL-gebruikers geklaagd dat het apparaat geen tikken registreert, met name in de linkerbenedenhoek van het scherm.
De Pixel 9 Pro XL zou last hebben van niet-reagerende/inconsistente hoektikken
Gisteren meldden mensen bij 9to5Google dat ze meerdere Reddit-berichten met klachten over de Pixel 9 Pro XL hadden gezien. Volgens het rapport merkten sommige gebruikers een ongebruikelijk patroon op van sommige apparaten die geen tikken op de hoek van het scherm registreerden. Het probleem deed zich met name voor in de linkerbenedenhoek van het scherm van de smartphone.
Veel gebruikers hebben naar verluidt dit probleem wanneer ze Gboard proberen te sluiten. De knop om Gboard te sluiten in de linkerbenedenhoek van het scherm is een constante bron van ergernis voor gebruikers. Zoals u wellicht weet, heeft de systeemknop een breed aanraakdoel. Daarom zou Gboard gesloten moeten worden door eromheen te tikken. Dit lijkt echter niet het geval te zijn voor sommige gebruikers, omdat ze het pictogram rechtstreeks moeten aanraken.
9to5Google merkte hetzelfde probleem op bij twee van zijn Pixel 9 Pro XL-eenheden. Bovendien klaagde een Redditor zelfs dat de kranen heel af en toe werken, na het ongeveer 30 keer te hebben geprobeerd. Helaas is het probleem met de hoekkranen niet beperkt tot slechts één of twee eenheden van het “Pro XL”-model. Het probleem is zelfs wijdverbreid en zorgt voor veel problemen bij gebruikers.
Gebruikers vermoeden dat het probleem het gevolg is van een softwarefout
Hoewel de exacte oorzaak van het probleem onbekend is, is het zeer waarschijnlijk een softwareprobleem. Sommige Reddit-gebruikers hebben hetzelfde aangegeven en gaven de palm rejection-functie de schuld. Hoewel het opnieuw opstarten van de Pixel 9 Pro XL naar verluidt het probleem met de hoektaps tijdelijk verhelpt, is er nog geen permanente oplossing.
Het is vermeldenswaard dat we tijdens het onderzoeken van het probleem een opmerking tegenkwamen op een van de berichten van het officiële Reddit-account van het Pixel Product Support-team. We kunnen er dus gerust van uitgaan dat Google zich bewust is van dit probleem en er mogelijk aan werkt. Daarom raden we u aan te wachten tot het bedrijf een update uitbrengt om dit probleem op te lossen.
