Omdat Google een van de koplopers is in de AI-race, was het duidelijk dat de technologie op een gegeven moment zijn weg zou vinden naar de werkcultuur van het bedrijf. Dat lijkt nu te gebeuren. Google heeft naar verluidt een nieuwe AI-tool geïntroduceerd om zijn maandelijkse all-hands meetings te modereren. Sommige werknemers zijn er echter niet blij mee.
Google introduceert nieuwe AI-tool ‘Ask’ om maandelijkse vergaderingen met alle medewerkers te modereren
Afgelopen woensdag meldde Business Insider dat Google onlangs een nieuwe AI-tool “Ask” introduceerde om maandelijkse all-hands meetings intern te modereren, genaamd “Thank God It’s Friday” (ook bekend als TGIF). Voor de niet-ingewijden: de nieuwe AI-tool “Ask” fungeert als tussenpersoon tussen de senior executives en werknemers van Google. Het vat de door de werknemers ingediende vraag samen en herformuleert deze voordat het leiderschapsteam ernaar kijkt.
Voorheen gebruikten Google-werknemers een tool genaamd Dory om vragen in te dienen en te upvoten die gericht waren aan het hogere management, waaronder de CEO van het bedrijf, Sundar Pichai. De introductie van de nieuwe AI-tool heeft echter de eerdere aanpak binnen de werkcultuur van het bedrijf veranderd.
De woordvoerder van Google suggereert dat de nieuwe aanpak de interactie en betrokkenheid van werknemers in de TGIF-vergaderingen heeft verdubbeld. Volgens het rapport stelde slechts 1% van de werknemers eerder vragen tijdens de vergaderingen. Hoewel Google zegt dat het nieuwe AI-systeem nuttig is, zijn niet veel werknemers er blij mee.
Werknemers zijn naar verluidt niet blij met de nieuwe AI-tool
Sommige werknemers zeiden dat ze zelden aanwezig zijn en vragen stellen tijdens de vergaderingen, omdat het nu allemaal zinloos is. Anonieme bronnen binnen Google geven aan dat de nieuwe AI-tool de toon van vragen verzacht, waardoor ze minder zorgwekkend zijn, waardoor leidinggevenden gevoelige vragen vrij gemakkelijk kunnen beantwoorden. Daarnaast heeft het ook het idee van zinvolle gesprekken tussen werknemers en het leiderschapsteam beïnvloed.
Een anonieme Google-medewerker vertelde Business Insider: “Ze proberen gewoon de schadelijke context en vragen te ontwijken, zodat ze niet door een groter publiek worden gezien.” Een andere werknemer voegde er naar verluidt aan toe: “Directieleden ontwijken al jaren vragen of geven zeer vage antwoorden op TGIF.”
De meeste leiders in de industrie zien AI ongetwijfeld als een technologie die de toekomst van bedrijven kan veranderen. Het kan echter niet de authentieke interactie tussen leiderschap en personeel nabootsen, althans voorlopig niet.
