Meta is een van de bedrijven die de afgelopen jaren het meest heeft ingezet op kunstmatige intelligentie. Na het Metaverse-fiasco en de tientallen miljoenen aan verliezen die het met zich meebracht, moest het bedrijf snel een technologiesegment vinden waarop het voor de toekomst kon voortbouwen, en het lijkt dat te hebben gevonden in AI. Niet alle AI-implementaties van Meta zijn echter zo geweldig geweest, en dat geldt ook voor de AI-profielen op zijn sociale medianetwerken.
In september 2023 introduceerde Meta door AI gegenereerde profielen op zijn sociale mediaplatforms. Deze merkwaardige aanpak maakte de aanwezigheid van ‘nepprofielen’ of karakters mogelijk waarmee je kon communiceren. Mensen gaven echter niet echt om de AI-profielen; ze waren meer een last dan iets waarmee je wilt communiceren. Bovendien kon je, in tegenstelling tot echte profielen, deze AI-aangedreven accounts niet blokkeren.
Meta verwijdert AI-profielen van zijn sociale mediaplatforms
Blijkbaar was het niet de bedoeling dat we deze AI-profielen konden blokkeren. Dus om het probleem op te lossen, besloot Meta ze eenvoudigweg te verwijderen. “We hebben de bug geïdentificeerd die van invloed was op de mogelijkheid voor mensen om deze AI’s te blokkeren… en verwijderen deze accounts om het probleem op te lossen”, aldus een woordvoerder. Het lijkt er niet op dat Meta zo dol was op die AI-accounts als ze ervoor kozen ze te verwijderen. Het is ook merkwaardig dat deze profielen op de een of andere manier ‘niet-blokkeerbaar’ zijn gemaakt.
De AI-profielen zijn getraind door Meta-medewerkers en waren te vinden op Facebook en Instagram. Vaak speelden ze rollen die voor het grote publiek belachelijk of ineenkrimpend leken. Zoals gerapporteerd door Engadget, kon je accounts vinden zoals ‘hellorandpabrian’, die zich voordeden als een ‘gepensioneerde textielzakenman die altijd leert.” Er was ook ‘datingwithCarter’, een ‘dating-coach.”
Er waren gevallen waarin profielen zelfs aanstootgevend konden zijn. Er was bijvoorbeeld ‘Liv’, een ‘trotse zwarte queer-moeder van 2 en waarheidsverteller.” Deze werd opgeleid door een “overwegend witte ploeg”, aldus zijn eigen antwoorden aan Mady Castigan, een onafhankelijke journalist.
Er zijn echter nog steeds plannen voor AI-aangedreven personages
Dat gezegd hebbende, lijkt het erop dat Meta’s plannen voor AI-profielen nog niet voorbij zijn. Het bedrijf wil deze karakters nog steeds geleidelijk introduceren op zijn sociale mediaplatforms. Meta biedt nog steeds AI-aangedreven chatbots die makers kunnen trainen om te reageren zoals ze zouden doen bij het ontvangen van berichten van volgers.
Vorig jaar zei het bedrijf ook dat het proactiever zou zijn in het promoten van door AI gegenereerde inhoud in feeds. “Ik denk dat de volgende stap die er gaat gebeuren waarschijnlijk bestaat uit het versoepelen van de beperkingen van wat mensen kunnen creëren, en het daadwerkelijk krijgen van feeds met inhoud die een combinatie is van dingen die, weet je, mensen hebben gemaakt, maar die ook volledig door machines zijn gegenereerd.”, zegt Connor Hayes, Meta’s vicepresident Generatieve AI.
Gelukkig heeft Meta andere producten met een veel betere AI-implementatie. Daartoe behoort onder meer een eigen Meta AI-assistent die bijvoorbeeld de Ray-Ban-bril aanstuurt.
