Wilt u uw bedrijf of uw merk in 2024 uitbreiden naar sociale media?
Dit is een grote stap voor elk bedrijf, en hoewel het zo simpel lijkt als het plaatsen van enkele video's en enkele blogs om de paar dagen, moet u, om deze strategie te laten werken, weten welke methoden werken en welke niet.
Dus, als u uw bedrijf op Facebook, Tik Tok of Instagram zet, wat zijn dan enkele van de strategieën die u moet vermijden om succesvol te zijn? Lees verder om erachter te komen!
Probeer het allemaal zelf te doen
Een van de grootste fouten die u kunt maken als u zich op sociale media begeeft, is proberen alle marketing zelf te doen. Waarom? Welnu, het is een recept voor een ramp, want het is gewoon niet mogelijk om een imperium op sociale media te runnen en tegelijkertijd een bedrijf te runnen! Het is ook ongelooflijk onrealistisch om deze verwachting van jezelf op te leggen, zelfs als je een opleiding op dit gebied hebt.
U kunt dus het beste kijken naar het inhuren van een marketingteam, zoals Click Intelligence, om toezicht te houden op het socialemediamarketingaspect van uw bedrijf. Marketingteams kunnen sociale media-accounts beheren, vragen en antwoorden afhandelen en ervoor zorgen dat de website up-to-date is en in lijn met de SEO-vereisten.
Gericht op een breed publiek
Een andere grote fout die merken maken als ze sociale media betreden, is het negeren van hun doelgroep. U wilt geen generalist zijn als het gaat om het adverteren van uw diensten op welk platform dan ook!
Dus, even een stap terug: wie is uw doelgroep en wat willen zij van uw merk? U moet kijken naar de koperspersona's die uw ideale klanten vertegenwoordigen, waarbij de nadruk ligt op hun demografische informatie, hun interesses en hun doelen. Met de hulp van een goed marketingteam kunt u vervolgens uw sociale media-inhoud aanpassen om deze doelgroep aan te spreken! Een goed voorbeeld zou zijn dat als u een fitnessmerk bent en uw producten op jongeren richt, u misschien korte video-inhoud wilt ontwikkelen met enkele video's over trainingen en ideeën voor gezonde maaltijden. Als u uw inhoud op oudere mensen richt, kunt u inhoud in langere vorm gebruiken en de video in segmenten opdelen, waardoor deze wellicht gemakkelijker te volgen is.
Inconsistente merkvoering
U moet een sterke merkidentiteit voor uw bedrijf neerzetten, of u nu op sociale media zit of niet. Inconsistente branding is een grote no-go!
U kunt dus beginnen met het definiëren van de waarden van uw bedrijf en de toon van uw merk (spreekt u zacht of gebruikt u modernere taal?). U moet ernaar streven dit weer te geven op uw sociale mediaprofiel, en het moet duidelijk aangeven wat u doet, wat uw waarden zijn en wie u bent als persoon of team. Als u logo’s heeft, zorg er dan voor dat deze op alle sociale media-accounts worden geplaatst. Het is ook belangrijk om een reeks merkrichtlijnen op te stellen, die ook zullen helpen bij het ontwikkelen van uw branding en boodschap.
Het verwaarlozen van betrokkenheid
Je hebt een sociale mediapagina; je gaat klanten en potentiële klanten aantrekken die er commentaar op gaan geven!
Een van de grootste fouten die je kunt maken is het negeren van deze opmerkingen en recensies, ook al zijn ze niet allemaal vijf sterren! Sociale media zijn een ideaal platform om met individuen in contact te komen en hun feedback te waarderen. Hierdoor voelen uw klanten (of ze nu online of persoonlijk zijn) zich gewaardeerd en blijven ze terugkomen naar uw platform en uw bedrijf. Ook hier kan een goed marketingteam dit aspect voor u overzien en samen met u de ideale toon voor uw reacties ontwikkelen. Er moet ook worden opgemerkt dat als het gaat om het reageren op opmerkingen en recensies, zoekmachines de voorkeur geven aan bedrijven die reageren en alle gelinkte pagina's hoger rangschikken!
Analytics negeren
Sociale media zitten vol met analyses en uw marketingteam zal u doorgaans adviseren om er elke dag naar te kijken. Dit zal u helpen om te zien welke advertenties werken, welk inhoudstype werkt en uiteraard welke diensten of producten worden verkocht.
Als u analyses negeert, loopt u het risico geld in een pot te gieten die geen rendement oplevert, wat niet is wat u voor uw bedrijf wilt. Kijk dus naar de analyses en reageer dienovereenkomstig!
