We zijn er allemaal geweest: onze telefoon gaat, we nemen op en een geautomatiseerde stem beweert afkomstig te zijn van een streamingdienst, autoverzekeraar of een ander bedrijf, vaak met dubieuze bedoelingen. Deze robocalls, gericht op het oplichten of schaden van consumenten, zijn een constante ergernis in ons leven geworden. Er gloort echter hoop aan de horizon. De Federal Communications Commission (FCC) heeft een nieuw classificatieniveau geïntroduceerd, C-CIST genaamd, dat specifiek gericht is op geautomatiseerde fraudeurs in de robocall-industrie. Deze strategische upgrade is bedoeld om het vermogen van de FCC om deze kwaadaardige oproepen effectiever te detecteren en te blokkeren te vergroten.
Een nieuw wapen tegen robocalls
De introductie van het C-CIST-niveau markeert een belangrijke ontwikkeling in de voortdurende oorlog van de FCC tegen robocallers. Dit nieuwe systeem is niet alleen een technologische vooruitgang, maar een intentieverklaring: de FCC intensiveert haar inspanningen om consumenten te beschermen tegen deze illegale en vaak schadelijke oproepen. Met de mogelijkheid om recidivisten snel te identificeren, te blokkeren en te voorkomen dat ze hun activiteiten voortzetten, neemt de FCC een proactieve houding aan om onze gemoedsrust en persoonlijke informatie te beschermen.
Een gezamenlijke inspanning
Door het voortdurende karakter van robocallers spelen regelgevende instanties doorgaans een frustrerend spelletje mep-een-mol, waarbij het stopzetten van de ene operatie er alleen maar toe leidt dat er een andere opduikt. Procureur-generaal van North Carolina, Josh Stein, oprichter van de procureur-generaal Anti-Robocall Multistate Litigation Task Force, uitte een collectief gevoel van opluchting en vastberadenheid. “We kunnen niet doorgaan met het spelen van een molletje om slechte acteurs uit te schakelen die nieuwe bedrijven blijven creëren, zodat ze ons kunnen spammen met robocalls. Ik ben de FCC dankbaar dat zij een nauwe partner is in onze inspanningen om een einde te maken aan deze hinderlijke oproepen”, merkte Stein op. Zijn dankbaarheid onderstreept de gezamenlijke inspanning die nodig is om dit alomtegenwoordige probleem aan te pakken.
Gebruikmaken van geavanceerde technologieën
De effectiviteit van deze oplichting is toegenomen, waarbij oplichters nu gebruik maken van geavanceerde technologieën zoals generatieve AI-stemklonen en ‘spoofing’ om hun identiteit te verdoezelen en misbruik te maken van nietsvermoedende individuen. Loyaan A. Egal, hoofd van het handhavingsbureau en voorzitter van de Privacy and Data Protection Task Force, benadrukte het belang van de nieuwe C-CIST-classificatie in deze voortdurende strijd. “Terwijl onze zoektocht naar doelen steeds geavanceerdere en clandestiene middelen gebruikt… stelt het C-CIST-classificatiehulpmiddel ons in staat beter samen te werken met onze staats-, federale en mondiale regelgevende en wetshandhavingspartners om deze slechte actoren aan te pakken”, legde Egal uit. Hij noemde de recente aankondiging van Royal Tiger, een krachtige robocall-operatie, als een goed voorbeeld van hoe dit nieuwe hulpmiddel consumenten en hun privacy zal helpen beschermen.