Humane heeft het erg moeilijk om de AI Pin te verkopen. Volgens The Verge zijn de dagelijkse opbrengsten van de AI Pin momenteel hoger dan de verkopen. Zodra het op AI gerichte hardwareapparaat in april in de verkoop ging, begonnen de opbrengsten binnen te stromen. Sinds de lancering heeft de AI Pin van $ 699 voornamelijk negatieve recensies gekregen, wat uiteindelijk de verkopen beïnvloedde.
De opbrengsten van de Humane AI Pin zijn zo hoog dat er slechts ongeveer 7.000 exemplaren in het wild zijn
Het rapport suggereert dat de dagelijkse retourzendingen van de AI Pin de worstelende verkopen overtreffen. Het bedrijf heeft tot nu toe ongeveer 10.000 eenheden van het apparaat verkocht. Ongeveer 3.000 AI Pins zijn door de kopers geretourneerd. Dit betekent dat er op dit moment slechts ongeveer 7.000 eenheden van de Humane AI Pin in het wild zijn.
Humane had ooit gehoopt om bijna 100.000 AI Pins te verkopen in het eerste jaar na de lancering, wat nog lang niet is gebeurd. Van de 3.000 retourzendingen zijn er meer dan 1.000 pre-orders die door de kopers zijn geannuleerd na het zien van negatieve recensies. Marques Brownless noemde de AI Pin opvallend genoeg “het slechtste product” dat hij ooit heeft gerecenseerd.
De AI Pin en de bijbehorende accessoires hebben tot nu toe iets meer dan 9 miljoen dollar opgebracht
Verder suggereert het rapport dat de Humane AI Pin iets meer dan $ 9 miljoen heeft opgebracht. Dit bedrag is voor de totale verkoop, inclusief de accessoires voor het apparaat. Het verkoopcijfer is veel lager in vergelijking met de $ 200 miljoen die Humane heeft opgehaald van investeerders. Enkele van de opmerkelijke investeerders van de AI Pin zijn OpenAI CEO Sam Altman en Salesforce CEO Marc Benioff.
Humane is beledigd door The Verge en het rapport over de verkoop van de AI Pin. De woordvoerder van het bedrijf, Zoz Cuccias, beweert dat er “onjuistheden” zijn met betrekking tot de financiële gegevens, maar hij ging niet in op details. Toen hem werd gevraagd naar de details van die onjuistheden, zei Cuccias: “we hebben niets anders te bieden, aangezien we geen commentaar geven op financiële gegevens en we zullen deze doorverwijzen naar onze juridisch adviseur”, aldus The Verge.
De geretourneerde units zijn nu e-waste, omdat er geen manier is om ze te reviseren.
Het is de moeite waard om toe te voegen dat de geretourneerde AI Pins nu in feite e-waste zijn. Het bedrijf heeft geen manier om het apparaat op te knappen en opnieuw te verkopen om de verloren inkomsten terug te vorderen. Het grootste probleem is de beperking met de providerpartner T-Mobile, die niet toestaat dat de geretourneerde AI Pins aan een secundaire gebruiker worden toegewezen.
