Anker is een van de bekendste namen in het segment van telefoonaccessoires en oplaadoplossingen. Het bedrijf heeft echter een ongelukkig jaar achter de rug wat betreft de betrouwbaarheid van zijn producten. Tot nu toe heeft het bedrijf in 2024 een powerbank en een paar speakers moeten terugroepen vanwege een verbrandingsrisico. Nu roept Anker nog drie powerbankmodellen terug vanwege risico’s met betrekking tot hun interne batterijen.
Batterijen in deze drie powerbanks van Anker zijn potentieel gevaarlijk
Anker waarschuwt gebruikers van drie van zijn powerbanks om ze onmiddellijk te stoppen met gebruiken en geeft instructies over wat ze ermee moeten doen. De getroffen producten zijn de Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10K) (A1642), Anker 20.000mAh Power Bank (A1647) en Anker 10.000mAh MagGo Power Bank (A1652). De MagGo-producten zijn speciaal ontworpen voor iPhone-apparaten. Gezien de wijdverbreide populariteit van Apple-telefoons, zou de omvang van het probleem behoorlijk breed kunnen zijn.
Anker ontdekte een productiefout in de batterijen van genoemde producten. Het probleem kan leiden tot ernstige oververhitting, ongezonde rookontwikkeling en zelfs potentiële branden. Het bedrijf beweert dat alles de schuld is van een “vorige leverancier”. Anker beweert dat het al van leverancier is veranderd en eraan werkt om te voorkomen dat dergelijke situaties zich opnieuw voordoen. Het terugroepen van een product vanwege gezondheidsrisico’s zou iets uitzonderlijks moeten zijn. Het is dus vrij opmerkelijk dat Anker dit twee keer in korte tijd heeft moeten doen. Voorlopig lijkt het beste advies om geen powerbanks van Anker te kopen.
Het bedrijf moest eerder dit jaar andere producten terugroepen
Theoretisch gezien bevinden de defecte batterijen zich in een klein percentage van de powerbank-eenheden die tussen 3 januari en 17 september 2024 zijn geproduceerd. Het bedrijf roept ze echter allemaal terug “uit overvloedige voorzichtigheid”. In juni moest het bedrijf de Soundcore A3102-luidspreker, 321 Power Bank en AnkerWork-luidsprekertelefoon om soortgelijke redenen terugroepen. Deze nieuwe terugroepactie van Anker-producten vanwege potentieel gevaarlijke batterijen zal waarschijnlijk een negatief effect hebben op het merkimago.
