AI-technologie lijkt veel gebruikers over de hele wereld ten goede te komen, maar elke medaille heeft twee kanten. Als het om AI gaat, zijn er de klantgerichte voordelen en zijn er ook de mensen die de AI ontwikkelen. Volgens een nieuw rapport ervaren veel werknemers in de AI-industrie een intense burn-out, terwijl grote bedrijven strijden om ‘een betere chatbot te bouwen’.
Het is duidelijk dat gebruikers in verschillende technologie-industrieën al tientallen jaren lange uren en intense verschuivingen ervaren. Dit is niet iets dat nieuw is. AI heeft echter een compleet nieuw technologisch tijdperk ingeluid.
Dit nieuwe tijdperk is uiterst competitief, aangezien grote miljarden- en biljoenenbedrijven als Google, Amazon, Apple, Microsoft, OpenAI en Meta met hand en tand strijden om de concurrentie voor te blijven en tegelijkertijd investeerders tevreden te stellen. Als deze bedrijven de generaals zijn, dan zijn de arme, overwerkte werknemers de soldaten aan de frontlinie.
Veel medewerkers in het AI-veld ervaren een intense burn-out
Dit is een verhaal dat de donkere kant van AI belicht. Elke nieuwe AI-functie op uw telefoon vereist uren werk, testen en vallen en opstaan. Voor veel van de AI-tools die mensen gebruiken om tijd vrij te maken van hun ploegendiensten zijn soms honderden uren extra werk nodig.
Eén medewerker vertelde over een weekend dat ze verloren hadden omdat ze op het laatste moment een deadline in de schoot geworpen kregen. Ze kregen aan het einde van een vrijdagdienst een bericht met een deadline op maandag. Dit is slechts één voorbeeld van het feit dat veel mensen veel aspecten van hun leven verliezen, alleen maar zodat grote bedrijven AI-modellen kunnen blijven bouwen.
Dit wordt alleen maar verergerd door het feit dat veel grote bedrijven zich niets lijken aan te trekken van de arbeidsomstandigheden die zij voor hun werknemers creëren. Zoals CNBC meldt, worden veel werknemers soms van hun normale positie overgeplaatst naar AI-teams om de productiviteit op dat gebied te vergroten. Ze hebben echter geen training, waardoor ze niet goed aan de omstandigheden kunnen wennen.
We weten niet precies hoe lang dit gaat duren, aangezien elk groot bedrijf een grote nadruk lijkt te leggen op AI-technologie. Ze besteden elk jaar miljarden dollars aan het opbouwen van AI-technologie in de hoop dat deze winstgevend zal worden (OpenAI heeft vorig jaar bijvoorbeeld $ 520 miljoen uitgegeven). We zullen gewoon moeten afwachten hoe deze hele situatie zich zal ontwikkelen.
