Een nieuw onderzoek van Verkoopcel zegt dat veel iPhone- en Samsung-gebruikers niet onder de indruk zijn van AI op hun telefoons. Het onderzoek omvatte ruim 2.000 deelnemers. De meeste gebruikers denken niet dat het een verschil maakt. Hoewel AI een verkoopargument voor fabrikanten blijft, lijkt het erop dat de meeste gebruikers er de waarde niet van inzien.
AI-functies maken geen indruk op iPhone- en Samsung-gebruikers
Uit het onderzoek blijkt dat 73% van de iPhone-gebruikers en 87% van de Samsung-gebruikers vindt dat AI-functies op hun telefoons weinig tot geen waarde toevoegen. Respondenten werd gevraagd naar verschillende AI-tools op hun apparaten. Hoewel sommige gebruikers deze functies wel gebruiken, denken ze niet dat AI een grote impact heeft op hun telefoons.
Voor iPhone-gebruikers waren de populairste Apple Intelligence-functies Schrijfhulpmiddelen (72%), Samenvattingen van meldingen (54%), Prioritaire berichten (44,5%), Opschonen in foto’s (29,1%) en Slim antwoorden in e-mail en berichten (20,9%). %).
Voor Samsung-gebruikers waren de populairste Galaxy AI-functies Circle to Search (82,1%), Photo Assist (55,5%), Chat Assist (28,8%), Note Assist (17,4%) en Browsing Assist (11,6%). Ondanks de populariteit van deze functies zeiden de meeste gebruikers dat ze er weinig tot geen waarde in zien.
Zijn gebruikers bereid om van merk te wisselen voor betere AI?
In het onderzoek werd ook gevraagd of AI gebruikers zou laten overstappen naar een ander merk. 16,8% van de iPhone-gebruikers (1 op 6) zei ja tegen de overstap naar Samsung voor betere AI. En 9,7% van de Samsung-gebruikers zei ja tegen de overstap naar Apple voor betere AI. Dus hoewel sommige gebruikers ervoor openstaan om van merk te wisselen voor AI, zien de meesten de technologie niet als een dealbreaker bij het kiezen van een telefoon.
Interessant genoeg gaven iPhone-gebruikers meer om AI dan Samsung-gebruikers. 47,6% van de iPhone-gebruikers zei dat AI een belangrijke factor was bij hun telefoonaankoopbeslissingen, tegenover 23,7% van de Samsung-gebruikers. Maar zelfs iPhone-gebruikers waren niet zo onder de indruk van AI-functies.
Zullen gebruikers betalen voor AI-functies?
Op de vraag of ze zouden betalen voor AI-diensten zeiden de meesten nee. 86,5% van de iPhone-gebruikers en 94,5% van de Samsung-gebruikers zeiden nee tegen het betalen voor aanvullende AI-diensten. 11,6% van de iPhone-gebruikers en 4% van de Samsung-gebruikers zou echter voor AI-diensten kunnen betalen.
Uit het onderzoek bleek dat veel smartphonebezitters eenvoudigweg geen AI-functies gebruiken. Sommigen zeiden dat ze niet nuttig zijn, anderen zeiden dat ze hun telefoons niet hadden bijgewerkt naar de nieuwste software. De nauwkeurigheid van AI en privacyproblemen waren ook redenen om de technologie te vermijden.
Concluderend: hoewel AI steeds vaker aan smartphones wordt toegevoegd, denken de meeste gebruikers niet dat dit een groot verschil maakt voor hun telefoonervaring. iPhone-gebruikers geven misschien meer om AI dan Samsung-gebruikers, maar slechts weinigen uit beide groepen willen extra betalen of van merk wisselen voor betere AI-functies. Uit het onderzoek blijkt dat AI nog een lange weg te gaan heeft voordat het een onmisbare functie voor smartphonegebruikers wordt.
