Velen van ons zijn bekend met advertenties op internet, maar niet veel mensen weten waar ze vandaan komen. Natuurlijk zie je gemakkelijk advertenties voor producten en services die je onlangs hebt gegoogled, maar dat zegt je niet echt veel. Volgens een nieuw rapport beschikken veel van de grote merken die ons advertenties aanbieden over onvoldoende hulpmiddelen voor advertentietransparantie.
Weten waar advertenties vandaan komen en andere informatie daarover is cruciaal om de advertenties zelf te kunnen vertrouwen. Het is ook belangrijk om de doelgroep, het bereik en wie ervoor heeft betaald te kennen.
Een lichtend voorbeeld hiervan heeft te maken met de vier grote verkiezingen die plaatsvinden in het jaar 2024. Dit zijn de Amerikaanse, Europese, Mexicaanse en Indiase verkiezingen. Advertenties zijn bedoeld om mensen in de ene of de andere richting te sturen, dus het is zeer waarschijnlijk dat mensen advertenties maken die boordevol verkeerde informatie en manipulatieve retoriek zitten om mensen kunstmatig ertoe te bewegen op één persoon te stemmen boven de concurrentie.
Het kennen van meer informatie over de bron van advertenties is een trefzekere manier om te weten of de bronnen betrouwbaar zijn.
De toptechnologiemerken krijgen kritiek omdat ze onvoldoende tools voor advertentietransparantie hebben
Mozilla en CheckFirst hebben uitgebreid onderzoek gedaan naar de advertentietools van elf grote technologiemerken. Deze bedrijven zijn AliExpress, Apple App Store, Bing, Booking.com, Alphabet (eigenaar van Google en YouTube), LinkedIn, Meta, Pinterest, Snapchat, TikTok, X en Zalando.
Het ergste van het ergste
Van alle bedrijven lijkt het erop dat de prestatie van X het slechtst was. Mozilla's EU Advocacy Lead, Claire Pershan, zei zelfs dat “de transparantie-instrumenten van X een totale teleurstelling zijn”. Toegang tot de advertenties is ingewikkeld en kan alleen worden gedaan via een CSV-exportbestand. De repository heeft geen enkele filter- of sorteermogelijkheid en de inhoud van de advertenties wordt niet bekendgemaakt. Mensen krijgen alleen URL's naar de advertenties. Dit is iets dat de onderzoekers frustreerde, omdat het blijk geeft van een duidelijke minachting van de kant van X.
Beter, maar nog steeds slecht
In het rapport zaten AliExpress, Bing, Snapchat en Zalando in een soortgelijk schuitje. Hun advertentiehulpmiddelen beschikken over bepaalde essentiële gegevens en functionaliteit waarmee mensen gemakkelijk informatie kunnen vinden over waar de advertenties vandaan komen.
Vervolgens bieden de tools van Alphabet, Booking.com en Pinterest, volgens het rapport, het absolute minimum aan gegevens en functionaliteit. Ze deden het dus beter, maar niet veel.
De beste… maar nog steeds slecht
Ten slotte lijken de tools van de Apple App Store, LinkedIn, Meta en TikTok het beste af te zijn op deze lijst. Maar zelfs die tools vertoonden enkele grote hiaten in de gegevens en functionaliteit die ze boden.
Hopelijk zullen overheidsinstanties deze bedrijven ertoe aanzetten betere hulpmiddelen aan te bieden. Hoewel het belangrijk is dat we tijdens verkiezingsjaren voldoende advertentiehulpmiddelen krijgen, is het ook belangrijk dat we ze krijgen, ongeacht welk jaar het is.
Advertenties doordringen vrijwel elk aspect van onze internetervaring, van gamen tot video kijken tot surfen op het web. We worden dus voortdurend overspoeld met advertenties. Het is van cruciaal belang dat we toegang hebben tot hulpmiddelen die ons laten weten waar deze advertenties vandaan komen en of we ze wel of niet kunnen vertrouwen.
