Smart TV-gebruikers genieten doorgaans niet van software-updatebeleid dat zo uitgebreid is als dat van moderne premiumtelefoons. Het lijkt er echter op dat dit langzaam verandert, te beginnen met een aantal grote namen. Een recent rapport beweert dat Samsung 7 jaar lang updates voor zijn tv’s gaat aanbieden.
In het smartphonesegment is Samsung het merk dat naast Google de langste updateperiode biedt. Het bedrijf garandeert tot 7 jaar aan updates voor zijn nieuwste vlaggenschipmodellen. Aan de andere kant krijgen zijn Tizen-aangedreven smart-tv’s maximaal 2 of 3 jaar ondersteuning. Gelukkig zal Samsung de software voor de ondersteuningsperiode van zijn high-end telefoons meenemen naar zijn nieuwste en nieuwe smart-tv’s.
Samsung verlengt updates voor zijn smart-tv’s tot 7 jaar
Blijkbaar is Samsung een beetje bezorgd over de opkomst van andere tv-merken, zoals Hisense en TCL, die zijn dominante positie op de markt zouden kunnen bedreigen. Om de kloof te behouden of te vergroten, zal het bedrijf dus langetermijnupdateondersteuning gebruiken als een belangrijk verkoopargument. “We zullen de kloof in marktaandeel met Chinese bedrijven vergroten met de gratis upgrade van Tizen van zeven jaar die wordt toegepast op AI-tv’s”, zei Yong Seok-woo, president en hoofd van de tv-divisie van Samsung, in een recente zakelijke briefing.
Samsungs nieuwe zevenjarige upgradebeleid voor tv’s zal modellen uit 2024 omvatten. Er zullen echter ook enkele modellen uit 2023 in aanmerking komen voor een dergelijke behandeling. LG, een van Samsungs rivalen in het segment, breidde ook zijn upgradebeleid voor tv’s uit. Het bedrijf zei dat sommige modellen uit 2022 upgrades zullen ontvangen “voor de komende vijf jaar.”
Hoe dan ook, het Smart TV-segment is een beetje eigenzinnig als het gaat om software. Veel gebruikers kopen liever een dongle of tv-box, zoals de nieuwste Google TV Streamer. Het is immers behoorlijk verleidelijk om toegang te hebben tot veel van de belangrijkste Android-functies op je tv. Bovendien bieden gepatenteerde smart tv-systemen doorgaans niet de meest stabiele ervaring. Toch lijkt Samsungs langetermijnupdate-inzet voor zijn tv’s een stap in de goede richting.
