OpenAI zei vrijdag dat het de komende weken advertenties in ChatGPT zal gaan tonen aan ingelogde volwassen Amerikaanse gebruikers in zowel het gratis als het ChatGPT Go-niveau, naarmate het bedrijf op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) de toegang tot zijn goedkope abonnementen wereldwijd uitbreidt.
“Je moet weten dat je gegevens en gesprekken beschermd zijn en nooit aan adverteerders worden verkocht”, aldus OpenAI. “En we moeten de lat hoog leggen en u controle geven over uw ervaring, zodat u echt relevante advertenties van hoge kwaliteit te zien krijgt – en personalisatie kunt uitschakelen als u dat wilt.”
Het bedrijf heeft reclame gepositioneerd als een manier om ervoor te zorgen dat de voordelen van kunstmatige algemene intelligentie – een term die wordt gebruikt om een fase in machinaal leren te beschrijven waarin een AI-systeem intelligentie op menselijk niveau kan bereiken of overtreffen – toegankelijker kunnen worden gemaakt voor de massa. Bovendien kan het ‘transformatief’ zijn voor kleine bedrijven en opkomende merken die proberen te concurreren, voegde het eraan toe.
Het benadrukte ook dat advertenties de reacties van de chatbot niet beïnvloeden, dat gebruikersgegevens en gesprekken privé worden gehouden voor adverteerders en dat gebruikers de controle hebben over de advertentie-ervaring. De advertenties worden duidelijk gelabeld en verschijnen onderaan het gesprek van een gebruiker.
OpenAI heeft niet precies gedetailleerd welke gegevens het over gebruikers zal verzamelen om relevante advertenties weer te geven. Gebruikers kunnen meer te weten komen over waarom ze specifieke advertenties zien, of deze negeren en feedback geven. Gebruikers op de duurdere niveaus Plus, Pro, Business en Enterprise zien geen advertenties.
“Om te beginnen zijn we van plan advertenties onderaan de antwoorden in ChatGPT te testen wanneer er een relevant gesponsord product of een dienst is op basis van uw huidige gesprek”, aldus het rapport. “Tijdens onze test geven we geen advertenties weer in accounts waarvan de gebruiker ons vertelt of voorspellen dat deze jonger is dan 18 jaar. Advertenties komen niet in aanmerking voor weergave in de buurt van gevoelige of gereguleerde onderwerpen als gezondheid, geestelijke gezondheid of politiek.”
In een bericht op X merkte Sam Altman, CEO van OpenAI, op dat het bedrijf geen “geld zal accepteren” om de reacties van ChatGPT aan de gebruikers te beïnvloeden. “Het is ons duidelijk dat veel mensen veel AI willen gebruiken en niet willen betalen, dus we hebben goede hoop dat een dergelijk bedrijfsmodel kan werken”, voegde Altman eraan toe.
De ontwikkeling markeert een belangrijke stap voorwaarts voor het bedrijf dat tot nu toe voornamelijk afhankelijk was van abonnementen. Tijdens een evenement aan de Harvard University in mei 2024 beschreef Altman advertenties “als een laatste redmiddel voor ons voor een bedrijfsmodel”, waarbij hij karakteriseerde dat “advertenties plus AI op een unieke manier verontrustend zijn.”
De verzachte houding van Altman is indicatief voor de manier waarop OpenAI reclame ziet als een manier om een nieuwe inkomstenstroom te ontsluiten om zo de kostbare onderneming te kunnen volhouden. ChatGPT had begin oktober 2025 800 miljoen wekelijkse actieve gebruikers.
