Google test een controversiële verandering in de manier waarop het nieuwsinhoud presenteert in zijn populaire Discover-feed. De feed, die gepersonaliseerd nieuws en updates biedt voor miljoenen Android-telefoons, voert momenteel een UI-experiment uit dat de originele Google Discover-koppen van uitgevers vervangt door korte, door AI gegenereerde samenvattingen.
Google bevestigde de lopende test aan The Verge. Het bedrijf beweert dat de bedoeling onschuldig is: het maken van “onderwerpdetails gemakkelijker te verteren voordat ze links op internet verkennen.” De resultaten van deze herschrijving van kunstmatige intelligentie zijn echter vaak misleidend, feitelijk onjuist of onzinnig. Dit doet onmiddellijk alarmbellen rinkelen in de uitgeverswereld.
Google Discover AI heeft de krantenkoppen herschreven: het risico van misleidende nieuwstitels
Journalisten besteden veel tijd aan het opstellen van een kop die een verhaal nauwkeurig samenvat en tegelijkertijd een klik uitlokt. Maar nu komt de AI van Google tussenbeide en reduceert dat werk tot een handvol slecht gekozen woorden. Een artikel dat nauwkeurig rapporteerde dat de aankomende Steam Machine van Valve waarschijnlijk niet zo geprijsd zou zijn als een traditionele console, werd door de AI van Google samengevat als ‘Steam Machine-prijs onthuld’. Natuurlijk was deze bewering duidelijk niet waar.
Er was nog een voorbeeld van een stuk waarin werd besproken hoe spelers in het spel Baldur’s Gate 3 een maas in de wet vonden met betrekking tot in-game kindpersonages. De AI van Google heeft het meedogenloos samengevat tot een verontrustende en misleidende zin: “BG3-spelers exploiteren kinderen.”
Dit gedrag veroorzaakt een groot conflict. Nieuwsmedia doen er alles aan om de eigen kwaliteitsrichtlijnen van Google te volgen. Het algoritme van het bedrijf bestraft sites vaak voor het gebruik van misleidende of sensationele krantenkoppen. Wanneer de AI van Google actief misleidende clickbait aan het werk van een publicatie koppelt (waarvan de naam vlak naast de valse kop verschijnt) schaadt dit de redactionele reputatie van de krant.
Bovendien maakt het feit dat Google de onthulling dat de kop ‘Gegenereerd met AI’ was vaak achter een extra klik verbergt, het probleem alleen maar erger.
Een grotere trend
Dit nieuwste experiment past in een groeiende trend. Google geeft duidelijk prioriteit aan zijn eigen AI-samenvattingen en interfaces boven het genereren van verkeer naar het open web. Functies zoals het AI-overzicht in Zoeken beantwoorden complexe zoekopdrachten al direct op de zoekresultatenpagina. Dit elimineert vaak de noodzaak voor een gebruiker om door te klikken naar de originele bron. Momenteel test het bedrijf ook de samenvoeging van AI Mode en AI Overviews in Search.
Voor uitgevers, die afhankelijk zijn van verkeer om hun activiteiten te financieren, voelt deze door AI aangedreven test voor het herschrijven van krantenkoppen als een nieuwe stap in de richting van het verminderen van hun redactionele controle en marketingbureau. Een kop is het belangrijkste hulpmiddel van een redacteur om lezers aan te trekken. Het vervangen ervan door een geautomatiseerde, gebrekkige samenvatting staat dus gelijk aan het veranderen van het werk van een kunstenaar.
Voorlopig houdt Google vol dat dit slechts een klein UI-experiment is. De vraag blijft of de reactie van het publiek en de industrie voldoende zal zijn om Google ervan te overtuigen dat het maximaliseren van het aantal doorkliks via gebrekkige AI-koppen de kosten niet waard is. Zaken als journalistieke geloofwaardigheid en het bredere web-ecosysteem moeten het belangrijkst blijven.
