Microsoft deelt de reden achter de recente Windows-serverproblemen

Naast het uitbrengen van een oplossing voor de recente bugs in Edge en het implementeren van functies in het configuratiescherm in Instellingen, heeft Microsoft officieel de verantwoordelijkheid erkend en aanvaard voor de recente servercrashproblemen en geïnformeerd dat de reden een kritiek geheugenlek in het systeem was. Het probleem is geïntroduceerd met de Windows Server-beveiligingsupdate van maart 2024. Het veroorzaakte wijdverspreide crashes in Windows-domeincontrollers.

Microsoft heeft bevestigd dat het probleem is opgetreden als gevolg van de update die op 12 maart is uitgebracht

De reden achter de recente Microsoft-serverproblemen was een geheugenlek in het LSASS-proces. Het beïnvloedde servers met Windows Server 2022, 2019, 2016 en 2012 R2. Naar aanleiding van wijdverspreide rapporten en klachten van systeembeheerders,

Microsoft heeft bevestigd dat het probleem werd veroorzaakt door de update die op 12 maart werd uitgebracht. Het was de OS-build 20348.2340 of KB5035857. Getroffen servers ondervinden onverwachte bevriezingen en herstarts, waarbij het LSASS-geheugengebruik voortdurend toeneemt totdat er een systeemfout optreedt.

Microsoft heeft gebruikers verzekerd dat ze actief werken aan het ontwikkelen van een oplossing voor het probleem. En ze zullen het de komende dagen vrijgeven. Het bedrijf erkent de ernst van het probleem en benadrukt zijn inzet om het snel op te lossen.

Hoewel Microsoft vooruitgang heeft geboekt bij het identificeren van de hoofdoorzaak, verklaarden ze dat het verwijderen van de problematische update op dit moment de enige tijdelijke oplossing lijkt. Het is vermeldenswaard dat dit probleem specifiek van invloed is op omgevingen binnen organisaties die bepaalde Windows Server-platforms gebruiken, waarbij thuisapparaten onaangetast blijven door de update.

Dit is niet de eerste keer dat Microsoft problemen ondervindt met betrekking tot LSASS

Het recente geheugenlekprobleem is niet de eerste keer dat Microsoft problemen ondervindt met betrekking tot LSASS. Soortgelijke incidenten vonden plaats in december 2022 en maart 2022, waarbij geheugenlekken in LSASS resulteerden in het onverwacht opnieuw opstarten van de domeincontroller na het installeren van Windows Server-updates. Microsoft heeft dergelijke problemen eerder aangepakt met patches en updates.

Terwijl Microsoft werkt aan de ontwikkeling en implementatie van een oplossing voor het probleem met geheugenlekken, worden getroffen organisaties geadviseerd de officiële communicatie van Microsoft in de gaten te houden voor updates en instructies over hoe verder te gaan. In de tussentijd kunnen systeembeheerders de nodige voorzorgsmaatregelen nemen om de impact van het probleem op hun omgeving te beperken. Bovendien kunnen beheerders overwegen back-up- en herstelstrategieën te implementeren om kritieke gegevens te beschermen en verstoringen als gevolg van dit soort incidenten tot een minimum te beperken.

Thijs Van der Does