Zoals velen van jullie inmiddels weten, werd de Google-app op sommige Huawei- en HONOR-telefoons gecategoriseerd als een virus. Dat nieuws kreeg de laatste tijd veel aandacht en Huawei kwam nu met een verklaring.
Huawei legt uit waarom de Google-app als virus werd gemarkeerd
Eerst en vooral is het vermeldenswaard dat de virusdetectie- en verwijderingsengine op Huawei-apparaten afkomstig is van Avast. Huawei zegt dat een deel van de inhoud van de nieuwste versie van de Google-app (uitgebracht op 27 oktober) is aangepast. Deze wijzigingen zorgden ervoor dat Avast de virusinfectieprompt activeerde.
Huawei zegt dat het zich zeer bewust is van dit probleem. Het bood een oplossing, waar we het straks over zullen hebben. Als u echter vragen heeft, zegt Huawei dat u altijd de ondersteuningshotline van het bedrijf kunt bezoeken via de officiële website.
Hier leest u hoe u het probleem kunt oplossen
Dat gezegd hebbende, hier is wat u kunt doen als u dit probleem heeft. U moet navigeren naar Instellingen -> Apps -> Apps -> Optimizer -> Opslag -> Cache wissen en gegevens wissen.
Zodra u dat doet, opent u de Optimizer-app. Klik daarin op ‘Instellingen’ in de rechterbovenhoek. Selecteer daarna Wi-Fi en mobiele data voor de update van de antivirussoftware. Zodra u dat doet, zou het bericht ‘Update voltooid’ moeten worden weergegeven. Uiteraard moet u verbonden zijn met internet.
Op dat moment kunt u de Google-app openen en controleren of het probleem is opgelost, wat het geval zou moeten zijn. Op basis van deze richtlijn is het probleem dus ook aan de kant van Avast opgelost, maar er is een update vereist.
Dit probleem heeft nogal wat mensen kunnen irriteren, maar er gebeuren fouten. Deze keer leek het te wijten aan de software van Avast. Het is niet iets wat Huawei of Avast hadden kunnen voorspellen, vanwege de wijzigingen van Google in zijn Android-app. Volg gewoon de onderstaande stappen en het probleem zou opgelost moeten zijn.
