Deze week kondigde Dell op CES 2025 een soort rebranding aan voor zijn nieuwe pc-assortiment. Dit zijn de categorieën Dell, Dell Pro en Dell Pro Max. Dan heeft Dell natuurlijk nog de Alienware-categorie voor gaming, maar dat staat niet geheel in verhouding tot de “Dell”-producten.
In een eerder bericht zeiden we dat Dell in feite de XPS-categorie afsloot en verving. Als consument en vanuit het standpunt van de consument, zo lijkt het. Hoe je het ook framet. We hebben echter onlangs met Dell over deze naamswijzigingen gesproken om na ons eerste rapport een beter perspectief te krijgen.
Dell maakt XPS niet echt kapot. Vanaf nu wordt het gewoon iets anders genoemd. Dat is een belangrijk onderscheid om te maken. Omdat de botten, en eigenlijk de essentie van Dell XPS-producten, zullen voortleven als Dell Premium.
Dus wat je eigenlijk doet, is de “XPS” nemen en in plaats daarvan alleen dat ene deel van de naam verwijderen en vervangen door het woord Premium, maar verder verandert er niets echt. Waarom dit doen? Waarom zou je de kern ontkrachten van de manier waarop mensen een van je meest premium laptopcategorieën herkennen en besluiten om het gewoon iets anders te noemen?
Zo te horen hebben eenvoud en stroomlijning veel te maken met de beslissing van Dell. Het zou naïef zijn om te denken dat klanten er niet van houden dat alles eenvoudig is. Omdat ze dat doen. En Dell’s nieuwe manier om de verschillende productcategorieën in te kaderen heeft als centraal doel het vereenvoudigen van zaken voor klanten.
De rebranding van Dell pc-producten is bedoeld om de zaken te vereenvoudigen
Laten we beginnen door ons op één belangrijk ding te concentreren. Dell had vroeger zeven productcategorieën. Zeven. Volgens Dell verdeelt het alles in deze nieuw hernoemde categorieën, zodat klanten gemakkelijker de juiste pc kunnen vinden. Dell zegt: “We hebben drie eenvoudige productcategorieën geïntroduceerd (in plaats van zeven!) om ons te concentreren op de kernbehoeften van de klant.” Elk van deze categorieën richt zich op een ander gebruiksscenario.
De Dell-categorie richt zich op spelen, school en werk. Beschouw deze laptops dus als pc’s die u gebruikt voor studeren en onderzoeken, voor informeel browsen en het bekijken van video’s en voor het uitvoeren van eenvoudigere werktaken zoals spreadsheets. De Dell Pro-categorie is meer gericht op professionele productiviteit. Ondertussen is Dell Pro Max gericht op maximale werkstationprestaties. Afhankelijk van wat een klant nodig heeft, zal hij volgens Dell gemakkelijker kunnen bepalen in welke productcategorie hij moet zoeken.
Of klanten de zaken daadwerkelijk eenvoudiger vinden, valt nog te bezien. Maar vanuit ons perspectief lijkt dit eenvoudiger te begrijpen.
Extra productscheiding komt in de vorm van niveaus in elk van de drie categorieën
Voor verdere vereenvoudiging heeft Dell voor elke categorie niveaus bedacht. De ‘Plus’-laag is bijvoorbeeld bedoeld om aanzienlijk meer schaalbare prestaties te bieden in vergelijking met de basislaag. Er is ook de “Premium”-laag (waar XPS nu leeft) waarvan Dell zegt dat deze “ultieme mobiliteit en design levert.”
In dezelfde geest zal Dell’s Precision-laptopcategorie nu in de Dell Pro Max-categorie vallen. U kunt hier meer lezen over de categoriewijzigingen van Dell in de officiële blogpost. Maar om samen te vatten: de redenering van Dell komt neer op vereenvoudiging voor zijn klanten. De hoop is dat dit ertoe zal leiden dat klanten gemakkelijker de juiste pc’s kunnen vinden. En om eerlijk te zijn, zijn deze productcategorienamen zeker eenvoudiger dan sommige andere die we van verschillende merken hebben gezien.
