Google heeft per ongeluk zijn wachtwoordbeheerder kapotgemaakt, waardoor miljoenen gebruikers hun inloggegevens moesten zoeken. De zoekgigant heeft zijn excuses aangeboden voor het pushen van een kleine maar gebrekkige update, die met name de Chrome-webbrowser voor Windows trof.
Chrome-gebruikers kunnen de wachtwoordbeheerder van Google niet gebruiken
Miljoenen Windows OS-gebruikers waren verbijsterd omdat hun Chrome-webbrowser weigerde opgeslagen wachtwoorden op te halen en in te voeren. Verschillende gebruikers gaven het besturingssysteem de schuld, terwijl vele anderen de Chrome-webbrowser vervloekten.
Het onvermogen van Chrome om gebruikersnamen en wachtwoorden te beheren, kwam voort uit Google’s standaard wachtwoordbeheerder voor de webbrowser. Specifiek gesproken, de M127-versie van de Chrome-browser voor Windows OS werd beïnvloed.
Google heeft het probleem binnen zijn wachtwoordmanager aangepakt. Windows OS-gebruikers die afhankelijk waren van Chrome-webbrowsers, konden echter bijna 18 uur lang geen toegang krijgen tot hun opgeslagen wachtwoorden.
#Technologie Google verhelpt storing in Password Manager die 15 miljoen Windows-gebruikers treft: Ze zeiden ook dat het probleem beperkt was tot de M127-versie van Google Chrome op Windows https://t.co/v1ebix6S2F foto.twitter.com/qjpLCZmWSk
— Wereldwijde kiezers (@global_voters) 30 juli 2024
Google heeft een verklaring vrijgegeven waarin de hoofdoorzaak van het probleem wordt aangegeven, “was een verandering in het productgedrag zonder de juiste functiebewaking”. Simpel gezegd, Google heeft een defecte update uitgebracht die de functionaliteit van de wachtwoordbeheerder kapotmaakte.
Meerdere gebruikers merkten op dat de wachtwoordbeheerder van Google een leeg wachtwoord opgaf. Ervan uitgaande dat de wachtwoordbeheerder correct functioneerde, hebben sommige gebruikers de inloggegevens opgestuurd, maar konden ze niet inloggen.
Verschillende websites, online diensten en webplatforms beweerden simpelweg dat hun gebruikersnaam of wachtwoord onjuist was. Het spreekt voor zich dat dit gebruikers ertoe moet hebben aangezet om op de knop ‘Wachtwoord vergeten of opnieuw instellen’ te klikken, zelfs toen hun inloggegevens werkten.
Google Password Manager hersteld, maar vertrouwen van gebruikers geschokt?
Google heeft een noodoplossing uitgegeven en bevestigd dat de wachtwoordmanager normaal functioneerde. Dergelijke verstoringen zouden echter ongetwijfeld het vertrouwen van de gebruiker aantasten.
Wereldwijd zijn de wachtwoorden van miljoenen gebruikers tijdelijk verwijderd uit Chrome! Google heeft een verklaring uitgegeven en zijn excuses aangeboden voor het incident.
Volgens de ontvangen informatie heeft dit tijdelijke probleem in de wachtwoordbeheerder, dat lange tijd aanhield, 15 miljoen… foto.twitter.com/cqLYcO89h2
— Kunstmatige Intelligente Technologieën (@xForAiT) 29 juli 2024
Microsoft Windows 10 was onlangs gecrasht op ongeveer 8,5 miljoen computers over de hele wereld. Interessant genoeg was een foutieve update ook de hoofdoorzaak van deze storing. In het geval van Google suggereren ruwe schattingen dat ongeveer 15-17 miljoen mensen getroffen zouden zijn door de bijna daglange storing.
Dergelijke verstoringen hebben opnieuw de noodzaak van meerdere back-ups benadrukt. Daarnaast hebben verschillende experts gebruikers geadviseerd om apparaten met alternatieve besturingssystemen zoals Linux te hebben, en betrouwbare apps om hun inloggegevens op te slaan en te beheren.
