Er komt geen einde aan rechtszaken en klachten tegen apparaten uit de Pixel-serie. In het meest recente geval heeft een eigenaar van een Pixel 6 Pro een rechtszaak aangespannen vanwege problemen met oververhitting. De aanklager, Jennifer Hyatt, beweerde dat de telefoon tijdens dagelijks gebruik te warm wordt.
Zoals Law360 meldt, stelt de rechtszaak die door Hyatt bij een rechtbank in Californië is aangespannen dat de Pixel 6 Pro zo oververhit raakt dat hij te heet wordt om vast te houden. Er wordt ook aan toegevoegd dat de aanklager de telefoon van $ 900 in december 2021 bij een Verizon Wireless-winkel heeft gekocht.
De klant heeft naar verluidt voor de Pixel 6 Pro gekozen ‘omdat de producten werden geadverteerd als normale, bruikbare telefoons’ en bestempeld als de ‘slimste, snelste en veiligste Pixel-telefoons’.
De Google Pixel 6 Pro heeft naar verluidt aanzienlijke problemen met oververhitting
Maar direct nadat hij de telefoon had gekocht, was Hyatt zogenaamd ‘geschokt toen hij ontdekte’ dat hij te warm was geworden om vast te houden. In de rechtszaak wordt opgemerkt dat de Pixel 6 Pro functies heeft uitgeschakeld of niet meer werkt vanwege oververhitting. De eiser klaagt dat het apparaat werd geadverteerd als ‘een functionele, werkende telefoon’. Maar het oververhittingsdefect maakte het ‘functioneel nutteloos en onbetrouwbaar’.
De klant heeft ook talloze vervangende telefoons bij Verizon aangevraagd. Maar alle telefoons hadden hetzelfde probleem. De zaak beweert nu dat Hyatt financieel beschadigd is omdat ze niet het product heeft ontvangen dat ze verwachtte en waarvoor ze had betaald.
De valse advertenties van Google voor de Pixel 6 Pro kunnen een schending zijn van de California Consumers Legal Remedies Act, de False Advertising Law, de Unfair Competition Law en de Song-Beverly Consumer Warranty Act.
Bovendien wordt Google er in de rechtszaak van beschuldigd de kwestie onder het tapijt te vegen voordat de telefoon wordt verkocht en doorgaat met de verkoop van defecte apparaten zonder klanten hiervan op de hoogte te stellen. Het zou interessant zijn om te weten of Sundar Pichai dit probleem ooit is tegengekomen tijdens het gebruik van zijn twintig telefoons.
De eiser eist nu dat Google alle defecte Pixel 6 Pro-apparaten terugroept. Ze wil ook dat het bedrijf de schade vergoedt die het aan kopers heeft toegebracht.
Google heeft nog niet gereageerd op de kwestie. Ondertussen is dit niet de eerste keer dat telefoons uit de Pixel-serie problemen met oververhitting ondervinden. De eigenaren van de Google Pixel 5a-, Pixel 6- en Pixel 7-serie hebben allemaal soortgelijke problemen gemeld.
