Android-gebruikers hebben onlangs gemeld dat ze crashes tegenkwamen bij een poging om de Assistant At a Glance-widget te installeren. Dit probleem lijkt een breed spectrum aan apparaten te treffen, waaronder populaire modellen zoals de Pixel 8 Pro, Pixel6, Galaxy S23Ultra, Galaxy S22, OnePlus 11 en meer. Gebruikers die dit probleem ondervonden, hebben foutmeldingen gekregen die erop wijzen dat de widget niet kon worden geladen.
Redditor verschrikkelijkWinner, met behulp van een Pixel 6, uitgedrukt (via Android Central): “Hetzelfde hier. Voor het eerst op mijn scherm weergegeven als een rode balk met een bericht als ‘in één oogopslag niet geladen’ of iets dergelijks; geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, de widget te verwijderen en opnieuw te proberen toe te voegen, loopt altijd vast bij het toevoegen van de widget, sluit de Google-app geforceerd af, wist de cache. Niets ervan helpt. Pixel6.”
De getroffen gebruikers hebben verschillende stappen voor probleemoplossing geprobeerd, zoals het opnieuw opstarten van hun telefoon, het verwijderen en opnieuw toevoegen van de widget en het wissen van de cache. Deze inspanningen hebben het probleem echter niet opgelost.
Een oplossing om te voorkomen dat Assistent in één oogopslag crasht
Reddit-gebruiker 5h3r10k deelde een mogelijke oplossing die voor sommige getroffen personen leek te werken. Hij stelde voor: “Ik heb zojuist de Google-app bijgewerkt, vervolgens geforceerd gestopt en de cache voor Google gewist, en het werkt nu.”
Deze oplossing bestaat uit het updaten van de Google-app naar de nieuwste versie, het geforceerd stoppen van de app en het wissen van de cache. Een andere gebruiker, xiaomifan01, bevestigde deze oplossing en zei: “Na het updaten van de Google-app (14.46.33.28) en het wissen van de cache, is het mogelijk om de widget opnieuw toe te voegen aan mijn Poco VAYU met A13.”
Hoewel sommige gebruikers succes hebben gemeld met de oplossing, beweren anderen dat ze het probleem nog steeds ervaren, zelfs na het updaten van de Google-app. De inconsistentie in de oplossing van het probleem suggereert dat aanvullende factoren kunnen bijdragen aan de storing, en niet alle gebruikers hebben verlichting gevonden via de voorgestelde oplossing.
Controleer op Google-app-updates
Android-gebruikers die met deze uitdaging worden geconfronteerd, worden nog steeds aangemoedigd om te controleren op updates voor de Google-app. Toegang tot de Play Store. Na de update kan een poging om de widget opnieuw te installeren voor sommige gebruikers succesvol blijken.
Getroffen Android-gebruikers moeten officiële ondersteuningskanalen controleren op updates van Google over deze kwestie. Ondertussen kunnen ze Google updaten en de bovengenoemde oplossing proberen.
