De Galaxy Buds 3-serie arriveerde ongeveer een maand geleden als Samsungs nieuwste TWS-oordopjes. Kopers van het “Pro”-model waren echter teleurgesteld vanwege kwaliteitscontroleproblemen, waardoor het bedrijf de verkoop moest staken en de verzendingen tijdelijk moest opschorten. Nu lijkt het erop dat alles is opgelost, aangezien Samsung de verzending van de Galaxy Buds 3 Pro hervat.
Al een paar uur melden sommige Redditors dat ze hun nieuwe premium oordopjes hebben ontvangen. Het bedrijf loopt vooruit op de geschatte verzenddatum die op de website staat. Na de problemen met de kwaliteitscontrole begon de Samsung Store te laten zien dat kopers de oordopjes op 28 augustus zouden ontvangen. Gelukkig was de wachttijd echter veel korter.
Samsung hervat verzending Galaxy Buds 3 Pro na problemen met kwaliteitscontrole
Volgens berichten werd de eerste batch Galaxy Buds 3 Pro geplaagd door kwaliteitscontroleproblemen. Gebruikers meldden dat de tips erg kwetsbaar waren en gemakkelijk afscheurden als ze werden verwijderd. Er waren ook ongelijke openingen en zelfs verkeerd uitgelijnde ledlampjes. Na meerdere klachten erkende Samsung de problemen en bood een terugbetaling aan degenen die de oordopjes vooraf bestelden.
Interessant genoeg geeft de Samsung Store nog steeds 28 augustus aan als geschatte datum om de oordopjes te ontvangen. De witte variant heeft een nog latere datum (20 september). Echter, gezien wat we hebben gezien, is het mogelijk dat de verzending van je Galaxy Buds 3 Pro eerder zal zijn. Houd er rekening mee dat het niet zeker is, aangezien er nog geen officieel woord over de kwestie is.
De Galaxy Buds 3-serie bracht het grootste herontwerp in de geschiedenis van Samsungs TWS-oordopjes. Hiervoor huurde het bedrijf Hubert Lee in, voormalig Chief Design Officer van Mercedes-Benz China. Toch beweert een rapport dat de baas van Samsung ontevreden was vanwege een mogelijke inspiratie van Apples AirPods Pro-reeks. Problemen met de kwaliteitscontrole droegen ook bij aan de gespannen situatie. Aan de positieve kant hebben de oordopjes een hoge mate van repareerbaarheid.
