Google TV is waarschijnlijk een van de beste streamingplatforms met een hoop content die je vermaakt. Maar net als elke andere app of service gedraagt het zich ook vreemd en soms irriteert het gebruikers. De afgelopen weken hebben sommige Google TV-gebruikers een “laadfout” opgemerkt op het startscherm. Helaas heeft het probleem de massa in de loop van de tijd geplaagd.
Gebruikers van Google TV krijgen naar verluidt een vervelende melding van een ‘laadfout’ op het startscherm
Chromecast met Google TV en andere Google TV-apparaten, waaronder Walmart’s Onn-boxen, tonen naar verluidt een “Loading error”-bericht waardoor het startscherm ontoegankelijk is voor gebruikers. Dat is nog niet alles, zelfs tv’s met ingebouwde Google TV en Android TV hebben hetzelfde probleem. Omdat het startscherm aanbevelingen, advertenties en andere apps biedt, is een probleem dat hiermee gepaard gaat ongetwijfeld frustrerend voor de gebruikers.
Vandaag zagen mensen van 9to5Google een Reddit-bericht van drie dagen geleden. De Reddit-gebruiker plaatste de afbeelding van de “laadfout” van Google TV en voegde eraan toe dat het probleem er al is sinds de updateversie van 1 juni STTL24058.005.1201102. Bekijk de afbeelding hieronder.
Niet alleen dit probleem heeft de aanbevelingen van “For You” geplaagd, maar ook andere delen van het startscherm van Google TV. Laten we niet vergeten dat dit probleem er al een paar weken is. Er staan een hoop berichten op Reddit over dit probleem terwijl we dit schrijven.
Het vermelden waard is dat de reden achter het heersende probleem tot nu toe onduidelijk is. 9to5Google merkt op dat de mogelijke reden een buggy server-side update zou kunnen zijn die per ongeluk naar de gebruikers is uitgerold gedurende de periode. En vergeet niet dat er eerder een soortgelijk probleem werd gemeld dat ook de mobiele app van Google TV trof. Het werd echter veroorzaakt door een soort storing destijds en is sindsdien opgelost.
Google heeft sinds 16 augustus een oplossing uitgerold om het probleem aan te pakken
Als u ook een probleem ervaart met het startscherm van Google TV dat “Laadfout” weergeeft, kunt u een snelle truc proberen. Het enige wat u hoeft te doen, is uitloggen bij uw account en opnieuw inloggen. Als u geluk hebt, is het probleem mogelijk verdwenen. Veel gebruikers hebben gemeld dat zelfs een volledige fabrieksreset het probleem niet oplost. Dit geeft een hint over de ernst van het probleem.
Dat gezegd hebbende, het goede nieuws is dat Google sinds 16 augustus een oplossing voor het probleem uitrolt. Zoals altijd kan het even duren voordat het uw apparaat bereikt. Daarom kunt u voorlopig alleen maar wachten.
