Software-updates upgraden uw smartphones over het algemeen door nieuwe functies toe te voegen. Er is echter altijd een mogelijkheid dat het soms misgaat. Hetzelfde lijkt te zijn gebeurd met de eigenaren van telefoons uit de Samsung Galaxy S23-serie. Een nieuw rapport suggereert dat gebruikers van de Galaxy S23-serie problemen ondervinden met de audiokwaliteit na de One UI 6.1.1-update.
Samsung erkent berichten over verslechterde Dolby Atmos-audio op de Galaxy S23-serie
Mensen daar SamMobiel merkte voor het eerst het aanhoudende probleem met Galaxy S23-telefoons op. De outlet zag meerdere berichten op het Samsung-communityforum van Galaxy S23-gebruikers die wezen op een verslechterde Dolby Atmos-audio na de nieuwste One UI-update. Het is vermeldenswaard dat gebruikers van de Galaxy Tab S9-serie ook hebben geklaagd over een soortgelijk probleem na de One UI 6.1.1-update.
Hoewel gebruikers hoopten dat de beveiligingsupdate van november 2024 het probleem zou oplossen, gebeurde er eigenlijk niets. Niet te vergeten: Samsung had deze rapporten aanvankelijk afgewezen. Het heeft echter eindelijk de verandering in de audiokwaliteit erkend waar gebruikers van de Galaxy S23 last van blijven houden.
Het bedrijf heeft nu een verklaring aan de gemeenschap afgegeven waarin het de verslechterde audiokwaliteit koppelt aan de nieuwste update die de versie van Dolby Atoms Library stoorde. Een deel van de verklaring luidt: “We hebben teruggehoord van onze experts! De Dolby Atmos Library is bijgewerkt van versie 3.10 naar 3.12. Deze update was bedoeld om de 360 Audio-mogelijkheden te verbeteren. Deze verandering heeft echter de geluidskwaliteit in sommige audiomodi veranderd.”
Gebruikers moeten wachten op een software-update
Het is vermeldenswaard dat Samsung heeft geprobeerd het probleem lichtjes op te merken. Er stond: “Sommige gebruikers die gewend zijn aan de vorige versie ervaren de geluidskwaliteit als inferieur vergeleken met eerdere versies.” Bovendien heeft Samsung ook verklaard dat het de kwestie heeft doorgestuurd naar Dolby. Het goede nieuws is dat Dolby van plan is een bijgewerkte bibliotheek uit te brengen om het gemelde probleem op te lossen.
Samsung heeft ook toegevoegd dat toekomstige updates het probleem zullen oplossen. Dus als u na de laatste One UI-update ook een verminderde geluidskwaliteit op uw Samsung Galaxy S23 ervaart, wacht dan op een software-update. Bovendien is er geen bericht van Samsung over wanneer de software-update beschikbaar zal zijn.
