Een nieuwe oplossing naar de opslag probleem op de Pixel 6 en hoger apparaten is aan de horizon gezien in de vorm van een OTA-update. Google werkt aan het uitrollen van een ‘Test’-update voor het genoemde apparaat.
Kort na de Android 14-update merkten sommige gebruikers van de Google Pixel 6 of later dat hun apparaten werden geplaagd door opslaggerelateerde problemen, variërend van willekeurig opnieuw opstarten tot het verliezen van toegang tot mediaopslag. Deze problemen maakten veel van de apparaten feitelijk volledig onbruikbaar. De ernst van de bug was voor Google aanleiding om kennis te nemen.
Nadat gebruikers de problemen hadden gemeld, reageerde Google al snel met de mededeling dat er aan een oplossing voor de opslagproblemen werd gewerkt en dat ze de update binnenkort zouden uitrollen naar de getroffen modellen.
De voorgestelde oplossing is een ‘Test’-update
Als reactie op de opslagproblemen stelde Google aanvankelijk voor om als mogelijke oplossing een volledige fabrieksreset uit te voeren. Deze oplossing is echter verre van ideaal, omdat het tijdrovend is en u een back-up van alle bestanden moet maken voordat u verdergaat.
Onlangs heeft Google het probleem opnieuw bekeken en een “mogelijke” oplossing geïntroduceerd. Helaas bestempelt Google het als een ‘Test’-update. We kunnen verwachten dat het de komende twee weken zal worden uitgerold via Over-the-Air (OTA)-distributie. Belangrijk is dat alleen apparaten die ervoor hebben gekozen deze te ontvangen, de download zullen ontvangen.
Hoe krijg je de update op je Pixel 6 of hoger?
Om toegang te krijgen tot de OTA ‘Test’-update en mogelijk de opslagproblemen op te lossen, moeten getroffen gebruikers een Google-formulier. U ontvangt de ‘Test’-update binnen 24 uur na het invullen van het formulier. Met name sommige apparaten zitten vast in een herstartlus. In dit geval moet u mogelijk uw apparaat opnieuw instellen met behulp van de knoppen voordat u door kunt gaan met de update. Google stelt ook voor om contact op te nemen met Pixel Support voor alternatieve oplossingen.
Het is vermeldenswaard dat het probleem met de toegang tot de opslag van invloed is op apparaten met meerdere gebruikers. Het omvat gastprofielen, beperkte profielen en kindprofielen. Vermijd dus het aanmaken van of inloggen op secundaire profielen op uw apparaat totdat het opslagprobleem is opgelost.
Kortom, deze OTA-update is een stap in de richting van het aanpakken van het probleem zonder dat u uw apparaat opnieuw hoeft in te stellen, wat op zichzelf geen permanente oplossing was.
