Winkelen via internet zet zijn snelle opmars voort, en dit jaar zullen online aankopen naar verwachting 22 procent van het totaal uitmaken, vergeleken met 14 procent vorig jaar. Maar het is niet alleen maar groei die plaatsvindt. Het consumentengedrag verandert ook dramatisch nu kopers overstappen van desktop naar mobiel.
Vijf jaar geleden hadden shoppers de neiging om hun telefoon te gebruiken om prijzen te controleren en te vergelijken tijdens hun bezoek aan fysieke winkels. Velen doen dit nog steeds, maar de meerderheid gaat nu door en voltooit de deal vanaf hun smartphones. De omzet uit mobiele e-commerce is gestegen van $0,9 biljoen in 2018 naar een geschatte $2,2 biljoen in 2023. In het licht van dit soort cijfers is één ding zeker. Als u een e-commerce winkel heeft, is de mogelijkheid om betalingen via een mobiele app te accepteren absoluut essentieel. Dit gebeurt meestal via een betalingsgateway.
Betalingsgateways voor mobiele apps
Een betalingsgateway is conceptueel heel eenvoudig. Het is een mechanisme waarmee kopers rechtstreeks vanuit de app van de verkoper kunnen betalen voor aankopen en het geld veilig op de rekening van de verkoper kan worden overgemaakt. De belangrijkste functie van de gateway is ervoor te zorgen dat de transactie correct en veilig wordt uitgevoerd, waarbij alle gegevens in elke fase worden gecodeerd.
De gateway coördineert met meerdere deelnemers, vooral bij grensoverschrijdende transacties. Dit zijn de bank van de koper, ook wel de uitgevende bank genoemd, de bank van de handelaar en indien nodig het internationale betalingssysteem.
Eerst vraagt de gateway aan de uitgevende bank of er voldoende geld beschikbaar is voor de transactie. Als het een ja krijgt, bevestigt het de transactie en schrijft de uitgevende bank het geld bij op de verkopersrekening. Het hele proces duurt slechts twee tot drie seconden.
Betalingsgateways worden meestal geassocieerd met creditcards en betaalkaarten. Velen ondersteunen echter ook andere betalingsopties, zoals e-wallets, cryptobetalingen of bankoverschrijvingen.
Een betalingsgateway is anders dan een betalingsverwerker
Mensen hebben de neiging om de termen betalingsgateway en betalingsprocessor door elkaar te gebruiken, maar er is een belangrijk verschil. Een betalingsgateway speelt een rol bij het goedkeuren of weigeren van een transactie nadat hij overleg heeft gepleegd met andere partijen, voornamelijk de uitgevende bank. Een verwerker verwerkt de transactie eenvoudigweg wanneer hem daartoe opdracht wordt gegeven.
Kies de juiste betalingsgateway voor uw bedrijf
Een betrouwbare betalingsgateway neemt al het gedoe en de zorgen die u heeft rond de betalingsverwerking uit handen, en is, zoals we nu begrijpen, meer dan alleen een betalingsverwerker. Het kiezen van de juiste houdt meer in dan alleen kiezen voor wat het goedkoopste is. Natuurlijk moeten we allemaal rekening houden met de kosten, maar de goedkoopste is niet altijd de meest kosteneffectieve, net zoals de duurste niet altijd de beste is.
Beschikbare betalingsmethoden is een absoluut cruciale overweging. De klanten van vandaag zijn veeleisend, en als je niet biedt wat ze willen, gaan ze ergens anders heen. UniPayment geeft kopers bijvoorbeeld niet alleen de kans om met crypto te betalen. Het geeft zelfs de keuze uit verschillende crypto-opties, waaronder Ethereum, USDT-betalingen en diverse andere.
Ook veiligheid is een belangrijk aandachtspunt. Geen enkele betalingsgateway zal ver komen tenzij deze voldoende beveiliging biedt, maar toch controleert op naleving van de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) en ervoor zorgt dat deze geavanceerde beveiligingsmaatregelen gebruikt om gevoelige gegevens te beschermen.
Sommige betalingsgateways worden geleverd met ingebouwde extra’s die leuk zijn om te hebben, zoals antifraudetools die verdachte transacties kunnen detecteren. Deze kunnen handig zijn omdat elk bedrijf van tijd tot tijd te maken krijgt met fraude, en het kan grotere kosten met zich meebrengen dan u denkt, waardoor managementtijd wordt opgeslokt die beter kan worden gebruikt voor de ontwikkeling van het bedrijf.
Maar uiteindelijk is het allerbelangrijkste dat u een betrouwbare partner kiest die met u en uw bedrijf kan meegroeien en die nu en in de toekomst aan uw behoeften kan voldoen. Investeer nu wat tijd om de juiste beslissingen te nemen en je kunt jezelf later bedanken.
