OpenAI heeft onlangs plannen aangekondigd om advertenties te introduceren in de gratis laag van ChatGPT. De implicaties voor de privacy waren meteen duidelijk, maar OpenAI verzekerde gebruikers dat ze zich nergens zorgen over hoefden te maken. Maar het blijkt dat geruststelling niet genoeg was voor senator Ed Markey (D-MA), die OpenAI nu ondervraagt over “misleidende advertenties” in ChatGPT.
Zijn advertenties in ChatGPT “misleidende advertenties”?
In brieven aan de CEO’s van verschillende AI-bedrijven, waaronder OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Meta, Snap en xAI, zegt Markey dat het inbedden van advertenties in AI-chatbots “grote zorgen oproept over consumentenbescherming, privacy en de veiligheid van jonge gebruikers.”
Zoals we al zeiden, de implicaties voor de privacy waren meteen duidelijk en er is geen genie voor nodig om dat te beseffen. We zien dat steeds meer gebruikers zich tot AI wenden voor medische vragen, vragen die zeer persoonlijk en intiem zijn. Je zou kunnen zeggen dat we al op Google naar medische antwoorden zoeken, maar het is anders.
Een vraag stellen op Google kan vaag en breed overkomen. Als u Google bijvoorbeeld naar een bepaald type medicijn vraagt, kan dit uit nieuwsgierigheid zijn. Maar vanwege de manier waarop we omgaan met AI-chatbots is deze anders, wat betekent dat een vraag aan ChatGPT persoonlijker kan overkomen. Er is een enorm verschil tussen “Wat doet medicijn A?” en ‘Zal medicatie helpen bij mijn aandoening?’
Zozeer zelfs dat Markey zijn bezorgdheid heeft geuit over het feit dat adverteren op ChatGPT of andere AI-modellen “nieuwe kanalen voor misleidende reclame zou kunnen bevorderen.” En hij heeft geen ongelijk. Markey roept deze bedrijven ook op om “persoonlijke gedachten, gezondheidsvragen, familieproblemen en andere gevoelige informatie” niet te gebruiken voor gerichte reclame. Of deze bedrijven hieraan voldoen, valt nog te bezien.
OpenAI’s benadering van adverteren
Toen OpenAI zijn plannen aankondigde om advertenties te introduceren, gingen ze ook in op mogelijke privacyproblemen. Het bedrijf zegt dat uw gegevens en gesprekken nooit aan adverteerders zullen worden verkocht. Ze geven gebruikers ook controle over of ze gepersonaliseerde advertenties zien. Dit is echter nogal vaag.
Natuurlijk zal OpenAI uw gegevens of gesprekken misschien niet aan adverteerders verkopen, maar dat betekent niet dat ze deze niet in een of andere vorm zullen gebruiken om de advertenties doelgerichter te maken. Gerichte reclame heeft tenslotte Google geholpen zijn imperium te laten groeien. Als ChatGPT alleen maar generieke advertenties zou weergeven, zullen adverteerders niet echt veel prikkels hebben om daar te adverteren als Google en Meta de klus effectiever klaren.
Bovendien is het in het belang van OpenAI om zoveel mogelijk inkomsten te genereren. Met alleen abonnementen kom je er niet. OpenAI draait feitelijk met verlies, en advertenties zijn een manier om ze weer in het zwart te krijgen.
