De opkomst van AI blijft zich een weg banen naar meer industrieën en het nieuwste op het gebied van Microsoft is een AI-chatbot voor Xbox die je nu kunt testen. De AI-chatbot werd eerder dit jaar voor het eerst ontdekt en het lijkt er nu op dat het bedrijf deze voor gebruikers begint uit te rollen. Hoewel het voorlopig slechts een specifieke groep gebruikers is.
Het bedrijf heeft nog niet gezegd wanneer het de functie volledig zal uitrollen, maar naar verluidt test het de wateren om zich voor te bereiden op toekomstige AI-functies die naar Xbox-consoles komen. Zoals gerapporteerd door The Verge is Microsoft van plan om AI-functies op termijn met Xbox te integreren. En de nieuwe AI-chatbot lijkt deel uit te maken van het grotere plan van Microsoft voor AI-integratie met het Xbox-platform.
Xbox Insiders kunnen nu de AI Chatbot testen voor ondersteunende services
De nieuwe AI-chatbot, officieel de ‘Support Virtual Agent’ genoemd, is vanaf vandaag beschikbaar voor Xbox Insiders. Je moet een Insider zijn om toegang te krijgen tot de nieuwe AI-ondersteuningsassistent, en als je in die categorie valt, kun je de tool openen via de Xbox-ondersteuningspagina van Microsoft. Microsoft zegt dat Support Virtual Agent vragen over Xbox-console- en game-ondersteuningsproblemen kan beantwoorden.
Als u bijvoorbeeld niet weet hoe u een Xbox-cadeaukaart moet inwisselen, kan de Support Virtual Agent u vertellen hoe u dat moet doen. Je zou hem vermoedelijk ook iets anders kunnen vragen met betrekking tot een probleem dat je ondervindt met het Xbox-platform. Stel dat een game niet werkt en dat je hulp nodig hebt om dat op te lossen, of dat je hulp nodig hebt bij een aankoop.
Nadat je bent ingelogd op de ondersteuningspagina met hetzelfde account dat je hebt gebruikt voor het Xbox Insider-programma, krijg je een pop-up over het gebruik van de Support Virtual Agent nadat je op de knop ‘Stel een vraag’ hebt geklikt, zegt Microsoft. Van daaruit typt u eenvoudigweg in het vak wat u wilt vragen en de tool geeft u door AI gegenereerde antwoorden om u zo goed mogelijk te helpen met het probleem dat u ondervindt.
Ondersteuning Virtual Agent heeft twee aanpassingsopties
Microsoft maakt niet echt duidelijk of het de aanpassingsfunctie zal behouden, maar voor de testperiode met Insiders tijdens de preview zijn er twee aanpassingsopties voor de virtuele agent. De ene is een Xbox-bol met groene en blauwe tinten. De andere is een geanimeerd robothoofd. Het lijkt alsof je tussen deze kunt wisselen wanneer je maar wilt. Dus tijdens de preview kun je schijnbaar heen en weer bladeren zoals je wilt.
