Onlangs ondervonden de services en servers van Microsoft een nieuwe storing die meerdere uren duurde. Dit gebeurde kort na een Windows BSOD-probleem dat miljoenen pc’s over de hele wereld trof. Nu heeft het bedrijf de reden voor de laatste storing onthuld, waarmee het een mea culpa maakt.
Populaire producten zoals Outlook en Minecraft behoorden tot de getroffenen door de laatste servercrash van Microsoft. Volgens een officieel rapport was de oorzaak van de storing een DDOS-aanval. Dit soort aanvallen is gebaseerd op het overbelasten van een server met talloze gelijktijdige verzoeken totdat deze offline gaat. Je zou denken dat een bedrijf als Microsoft praktisch immuun zou zijn voor zoiets, maar dat was niet het geval.
Microsoft geeft toe dat er een fout is gemaakt in de laatste serverstoring
Microsoft gaf echter ook toe dat het een fout in de situatie had gemaakt. Het rapport luidt als volgt: “Hoewel de eerste triggergebeurtenis een Distributed Denial-of-Service (DDoS)-aanval was… suggereren eerste onderzoeken dat een fout in de implementatie van onze verdediging de impact van de aanval heeft versterkt in plaats van verzacht.” De maatregelen die het bedrijf nam als reactie op de aanval, deden dus meer kwaad dan goed.
Als gevolg van de onjuiste implementatie van verdedigingssystemen tegen de aanval duurde de uitval van Microsoft-services tot 10 uur. In tegenstelling tot de Windows-uitval die BSOD veroorzaakte op ongeveer 8,5 miljoen pc’s wereldwijd, ligt de schuld dit keer bij de gigant uit Redmond. De vorige uitval was het gevolg van een foutieve update-uitrol door CrowdStrike, een bedrijf voor cyberbeveiligingsoplossingen.
Verschillende websites en platforms werden getroffen
De situatie had niet alleen gevolgen voor Microsoft-services, maar ook voor websites, platforms en organisaties met systemen die rond Azure-servers zijn gebouwd. Denk hierbij aan banken, rechtbanken, ziekenhuizen en zelfs voetbalteams.
Microsoft verontschuldigde zich voor het incident via een bericht op X en bevestigde de implementatie van een oplossing. Ze zeiden ook dat ze waakzaam zouden blijven naarmate de gebeurtenissen zich ontwikkelden. Momenteel geeft de statuspagina van Microsoft aan dat alle services van het bedrijf actief zijn. Het lijkt erop dat alles nu onder controle is.
