Google en Meta liggen al een tijdje onder de vuurlinie van de Europese Unie (EU). Een nieuw rapport van de Financiële tijden suggereert dat de EU diep graaft in de geheime advertentieovereenkomst gericht op minderjarigen, omdat ze nu meer informatie van Google en Meta zoekt.
De EU vraagt Google en Meta om meer details over een geheime advertentiecampagne die gericht is op minderjarigen
In oktober vroegen de EU-functionarissen Google en Meta om informatie over een geheime advertentiecampagne gericht op minderjarigen. De informatie omvat interne chats, presentaties, e-mails en meer gerelateerd aan YouTube-advertenties. Google zou deze gegevens naar verluidt hebben verzameld via een intern onderzoek met de codenaam ‘Tangerine Owl’.
De EU heeft deze details ontvangen en heeft beide technologiegiganten nu om meer informatie gevraagd. Het is vermeldenswaard dat het laatste verzoek om aanvullende informatie geen verrassing is. De toezichthouders doen dat meestal om bewijsmateriaal te verzamelen en dienovereenkomstig een formeel onderzoek te starten. In dit geval heeft de EU nog geen officieel onderzoek geopend. Dat betekent echter niet dat het er geen kan openen.
In augustus verscheen een onderzoeksrapport van de Financiële tijden suggereerde dat Google-medewerkers Meta hielpen het bedrijfsbeleid te omzeilen om advertenties op minderjarigen te richten. Hier is het vermeldenswaard dat Google advertenties die gericht zijn op minderjarigen al lang verbiedt. Daarom was het een grote blunder van Google.
Google-werknemers zouden Meta hebben verteld om advertenties voor Instagram op YouTube te pushen naar een groep die intern als ‘onbekend’ wordt aangeduid in het systeem van de zoekgigant. De bevindingen waren verrassend omdat er een groot aantal kinderen onder de 18 jaar in zat.
Google handhaaft zijn onschuld in deze zaak
De twee bedrijven werkten vervolgens samen met een mediabureau, Spark Foundry, om een pilot-advertentiecampagne in Canada te lanceren en deze later uit te breiden naar de VS. Het plan om de advertentiecampagne naar meer landen uit te breiden werd echter naar verluidt stopgezet nadat het rapport van de FT openbaar werd gemaakt.
Het persbureau meldt nu dat Google sindsdien virtuele gemeentehuizen heeft georganiseerd voor reclamepersoneel om hen te herinneren aan het beleid van het bedrijf. De medewerkers van de advertentieafdeling moesten naar verluidt hun verantwoordelijkheden nemen. Google is sindsdien voorzichtiger geworden in het zakendoen met de socialemediagigant en handhaaft zijn onschuld in een verklaring aan de socialemediagigant Financiële tijden.
De verklaring luidt: “De waarborgen die we hebben om tieners te beschermen, zoals het verbieden van advertentiepersonalisatie, zijn toonaangevend in de sector en blijven werken. We hebben een bijgewerkte interne training gehouden om ervoor te zorgen dat onze verkoopteams op de hoogte blijven van ons beleid en onze technische beschermingsmaatregelen.”
