In januari van dit jaar kondigde Google een plan aan om 12.000 werknemers te ontslaan, ongeveer zes procent van het wereldwijde personeelsbestand. Het besluit kwam te midden van een economische neergang die tot massale ontslagen in de technologie-industrie leidde. Google-CEO Sundar Pichai vertelde er onlangs over. Hij zei dat het bedrijf deze moeilijke beslissing moest nemen om een betere toekomst te garanderen. Het had de ontslagen echter beter kunnen afhandelen.
De CEO van Google vertelt openhartig over de massaontslagen
Er is bijna een jaar verstreken sinds Google de massaontslagen aankondigde, maar het besluit lijkt nog steeds bovenaan de agenda van de werknemers te staan. Het onderwerp werd uitgebreid besproken tijdens de laatste bijeenkomst van het bedrijf afgelopen dinsdag. In antwoord op de vraag van een werknemer over de impact van de ontslagen op de “groei, winst en verlies en het moreel” van het bedrijf, zei Pichai dat dit een “duidelijk grote impact op het moreel” had.
“Het wordt weerspiegeld in de commentaren in Googlegeist en de feedback”, vervolgde de CEO van Google. Googlegeest is een intern onderzoek onder de medewerkers van het bedrijf. Het meet de medewerkerstevredenheid op verschillende gebieden, waaronder leiderschap, beloning, productfocus, diversiteit en bedrijfswaarden. Uit Pichai’s reactie blijkt dat werknemers een uitgesproken mening hadden over de massaontslagen die verschillende Google-teams troffen.
Pichai voegde eraan toe dat het een moeilijke situatie was voor het bedrijf, vooral omdat het “in 25 jaar niet zo’n moment heeft gehad.” Als het niet op tijd handelde, “zou het later een slechtere beslissing zijn geweest.” Nu de economische onzekerheid groot was, moest Google het personeelsbestand inkrimpen om de operationele kosten te verlagen. “Ik denk dat het in een jaar als dit, met zo’n grote verschuiving in de wereld, heel moeilijk zou zijn geweest om de capaciteit te creëren om in gebieden te investeren.”
Medewerkers van Google vroegen Pichai ook of het bedrijf de ontslagen beter had kunnen afhandelen dan het heeft gedaan. De CEO antwoordde bevestigend. Hij erkende dat het geen goed idee was om alle betrokken werknemers tegelijkertijd te informeren, ongeacht de tijdzone. “Het is duidelijk dat dit niet de juiste manier is om het te doen. Ik denk dat dit iets is dat we zeker anders hadden kunnen doen”, aldus Pichai, volgens een audio-opname van de bijeenkomst verkregen door Business Insider.
Google heeft sinds januari meer werknemers ontslagen
De massaontslagen in januari hadden gevolgen voor de teams van Google voor verschillende producten en diensten, waaronder Waze, Fuchsia OS en de Area 120-incubator. Het doodde op drie na alle Area 120-projecten. Sindsdien heeft het bedrijf nog een aantal kleinere ontslagen doorgevoerd. Meest recentelijk heeft het ongeveer twintig medewerkers van het Google Assistent-team ontslagen. De recente ontslagen lijken beter te zijn afgehandeld door de internetgigant.
