Het al lang bestaande duopolie van de Apple App Store en Google Play Store staat voor de grootste uitdaging tot nu toe. Een nieuwe economische analyse suggereert dat de onlangs gelanceerde ChatGPT App Store Apple en Google $44 miljard zou kunnen kosten als gebruikers hun digitale uitgaven migreren naar het ecosysteem van OpenAI.
ChatGPT zou de grootste bedreiging voor de appstores van Apple en Google kunnen worden
De projecties zijn afkomstig van Flywheel Studio. Ze analyseerden het bestedingspatroon van de 800 miljoen wekelijkse actieve gebruikers van ChatGPT. Door te kijken naar de mondiale gemiddelde omzet per smartphonegebruiker – momenteel geschat op grofweg 55 dollar per jaar – onthult de berekening een potentiële herschikking van kapitaal van 44,26 miljard dollar.
Al meer dan tien jaar fungeren Apple en Google als de belangrijkste toegangspoorten voor mobiele handel. Met de lancering van de ChatGPT App Directory heeft OpenAI echter een snelkoppeling gemaakt. In plaats van door een drukke app store te navigeren om een specifieke tool te vinden, voeren gebruikers nu taken uit (van het boeken van reizen tot financiële planning) rechtstreeks in hun chatgesprekken.
De kracht van een vertrouwde adviseur
Het is niet alleen het aantal gebruikers dat deze verschuiving zo ontwrichtend maakt. De hele kwestie gaat ook over het soort relatie. Mensen zien traditionele appstores als plaatsen waar ze dingen gedaan kunnen krijgen. Aan de andere kant behandelen ze ChatGPT vaak als een persoonlijke assistent of een ‘vertrouwde collega’. Dit verschil in psychologie verandert de manier waarop zakendoen en adverteren werken.
Wanneer een AI een specifieke tool aanbeveelt om een probleem in realtime op te lossen, is de conversie veel effectiever dan een generieke banneradvertentie. De “apps” in de directory voelen meer aan als geïntegreerde functies dan als zelfstandige goederen, omdat de AI zich bewust is van de unieke context van de gebruiker. Deze naadloze ervaring moedigt gebruikers aan om binnen de OpenAI-omgeving te blijven. Het omzeilt dus effectief de traditionele ‘tolhokjes’ die door Big Tech worden beheerd.
Een nieuw tijdperk van digitale reclame
Experts uit de branche vergelijken deze transitie met de impact van de lancering van Facebook-advertenties in 2007. Jarenlang hebben Google en Apple de reclame gedomineerd door eigenaar te zijn van de zoekbalk en het startscherm. Maar nu ChatGPT voor honderden miljoenen mensen de ‘voordeur’ naar internet wordt, verliezen deze traditionele advertentieruimtes hun waarde.
Wanneer een AI een specifiek hulpmiddel voorstelt om een probleem in realtime op te lossen, is het conversiepercentage veel hoger dan bij een generieke banneradvertentie. Omdat de AI de specifieke situatie van de gebruiker kent, voelen de “apps” in de directory meer aan als ingebouwde functies dan als afzonderlijke items. Deze soepele ervaring zorgt ervoor dat gebruikers in de OpenAI-omgeving willen blijven. Het gaat dus om de ‘tolhokjes’ die Big Tech gewoonlijk beheert.
Apple en Google zijn nog steeds eigenaar van de hardware die we dagelijks gebruiken. Maar ze zouden hun greep op de onderliggende markt kunnen verliezen. We zullen moeten afwachten of deze voorspellingen uitkomen en hoe grote technologie zal reageren.
