Het Instituut voor Consumentenbescherming en Defensie van Alagoas (Procon-AL) heeft Apple een boete van R$101.627,50 (~$20.000) opgelegd voor het verkopen van iPhones zonder oplader. Of wat de Braziliaanse toezichthouders omschrijven als “een onmisbaar item voor het regelmatige gebruik van het product.” Het bedrijf haalde de oplader al in 2020 uit de doos met de iPhone 12.
Apple krijgt in Brazilië opnieuw een boete voor het verkopen van iPhones zonder oplader
De toezichthouders merken op dat het verwijderen van de oplader uit de verpakking van de iPhone in strijd is met de Braziliaanse Consumer Defense Code (CDC). Procon-AL stelde de boete aanvankelijk vast op ongeveer R$60.976,50 (~$12.000), maar verhoogde deze later tot R$101.627,50 (~$20.000), daarbij verwijzend naar verzwarende factoren onder de Braziliaanse regelgeving. Bovendien droeg het gebrek aan inspanningen van Apple om het probleem op te lossen ook bij aan de hogere boete.
“Tijdens onze beoordeling hebben we vastgesteld dat door de last van het afzonderlijk moeten kopen van een artikel dat onmisbaar is voor het juiste gebruik van het product op de consument af te schuiven, het bedrijf de beginselen van objectieve goede trouw, transparantie en consumentenkwetsbaarheid schendt.”, zegt CEO van Procon-AL, Daniel Sampaio.
De Braziliaanse dochteronderneming van Apple heeft nu twintig dagen de tijd om in beroep te gaan. Als het beroep wordt afgewezen, wordt het definitieve bedrag bijgewerkt aan de hand van de IPCA-E-inflatie-index.
Niet de eerste keer
Dit is niet de eerste keer dat Apple in Brazilië een boete krijgt omdat hij een oplader niet heeft meegeleverd. In 2022 beval het Braziliaanse ministerie van Justitie vanwege deze kwestie de opschorting van de iPhone-verkoop in het land. Dit kwam ruim een jaar nadat de autoriteiten Apple een boete van ongeveer $ 2 miljoen hadden opgelegd voor dezelfde praktijk. Zelfs Samsung kreeg in 2022 te maken met juridische stappen in Brazilië omdat het geen oplader bij telefoons had gebundeld.
