Amazon breidt zijn smart home-ecosysteem uit met Alexa+ Greetings, een nieuwe functie waarmee de Ring Doorbell kan praten en antwoorden op bezoekers. De intelligentie kan nu veel meer dan alleen de huiseigenaren waarschuwen als er iemand aan de deur staat. Het kan zien wie er voor de deur staat, de intentie begrijpen en bezoekers op natuurlijke wijze antwoorden. Alexa+ kan de voordeur nu veel intelligenter beheren.
De Ring Doorbell kan nu de deur beantwoorden met Alexa+ Intelligence
De onlangs gelanceerde Alexa+ Greetings combineert Ring-videoanalyse met Alexa’s conversatie-intelligentie. Hierdoor kan de camera in wezen visuele signalen van bezoekers herkennen, zoals kleding, objecten en acties, om hun bedoelingen af te leiden. Het behandelt elke bezoeker onafhankelijk. Zo wordt een bezorger die een pakket achterlaat anders behandeld dan een bezoeker die om toegang vraagt. Na analyse van de intentie gebruikt Alexa vervolgens de context, samen met vooraf ingestelde instructies, om duidelijk en beleefd te antwoorden of te reageren.
Het systeem kan ook vervolgvragen afhandelen zonder menselijke tussenkomst. Het hele doel is om interacties efficiënt en voorspelbaar te maken voor zowel huiseigenaren als frequente bezoekers. Amazon heeft er ook personalisatiemogelijkheden aan toegevoegd. Gebruikers kunnen Alexa+ Greetings inschakelen in de Ring-app en aangepaste instructies toewijzen via Alexa-apparaten. De opdrachten worden gebruikt om Alexa te instrueren hoe ze moet reageren op bezorgers, verkopers of buren.
Bovendien kunnen gebruikers ook aangepaste, vooraf ingestelde begroetingen instellen. Ze kunnen de instructies ook op elk moment bekijken of aanpassen door het simpelweg aan Alexa te vragen. Om het nog slimmer te maken, heeft Amazon ondersteuning toegevoegd voor een reeks alledaagse scenario’s die verder gaan dan alleen leveringen. De tool kan huis-aan-huisverkopen beleefd weigeren, vrienden of familie die langskomen erkennen en berichten verzamelen als er niemand beschikbaar is.
Elk detail over de interacties wordt samen met de bezoekersinformatie en een video in de Ring-app opgeslagen. De functie wordt uitgerold naar Alexa+ Early Access-gebruikers in de VS en Canada. De ondersteuning is echter beperkt tot bepaalde bedrade deurbellen en abonnementen van Ring.
