Alsof Google nog niet genoeg aan zijn hoofd had met de antitrustrechtszaak van het Amerikaanse ministerie van Justitie, besloot Yelp het bedrijf ook aan te klagen. Op 28 augustus 2024 spande Yelp een rechtszaak aan tegen de zoekgigant. Het is natuurlijk niet moeilijk te raden waarom. Yelp beweert dat Google zijn dominantie heeft gebruikt om een groot, oneerlijk voordeel te krijgen in lokale zoekdiensten. Dat is het gebied waarop Yelp meestal uitblinkt, omdat het crowdsourced reviews over bedrijven biedt. In dit artikel doen we ons best om u meer informatie te geven over de rechtszaak en ook updates te verstrekken zodra deze beschikbaar zijn.
Waar gaat de rechtszaak precies over?
Yelp zegt dat Google zijn monopolie in lokale zoekdiensten heeft gecreëerd en behouden. Hoe? Nou, het bedrijf beweert dat het zijn eigen inferieure verticale voorkeur geeft boven die van concurrenten, aldus het bedrijf. Dat schaadde niet alleen Yelp, maar ook verschillende andere concurrenten. Yelp beweert ook dat de manier waarop Google gebruikers naar zijn oplossingen leidt vanaf de algemene pagina met zoekresultaten als illegaal moet worden beschouwd. Dit verhindert zijn rivalen om op een goede manier te concurreren, aldus Yelp.
Meer over Yelp
Voor degenen die er niet bij betrokken zijn: Yelp is een Amerikaans bedrijf dat de Yelp.com-website en mobiele app ontwikkelt. Deze service draait helemaal om crowdsourced reviews over bedrijven. Velen van jullie kennen Yelp waarschijnlijk als een bron voor restaurantreviews, maar dat is niet de enige focus van de service, helemaal niet, ook al heeft het ook een tafelreserveringsservice. Yelp biedt aanbevelingen voor de beste restaurants, winkels, uitgaansgelegenheden, eten, entertainment, dingen om te doen, diensten en meer.
Het bedrijf werd opgericht in oktober 2004, dus bijna 20 jaar geleden. Het werd opgericht in San Francisco door voormalige PayPal-werknemers Russel Simmons en Jeremy Stoppelman. Eind vorig jaar zei het bedrijf dat er ongeveer 287 miljoen beoordelingen waren bijgedragen aan de service. In 2023 had het bedrijf meer dan 36 miljoen unieke bezoekers op de desktop en meer dan 60 miljoen unieke bezoekers op het mobiele web.
Wat wil Yelp met deze rechtszaak bereiken?
Yelp vraagt de rechtbank om Google te laten stoppen met dit vermeende anti-competitieve gedrag en ook schadevergoeding te betalen. Bovendien eist het bedrijf een juryrechtszaak voor deze zaak. De rechtszaak is aangespannen in het Northern District of California, mocht u zich dat afvragen. Dat is hetzelfde gebied waar Google schuldig werd bevonden aan het hebben van een illegaal monopolie via zijn app store als gevolg van een gevecht met Epic Games.
Wat zeiden Yelp en Google?
De CEO van Yelp zei het volgende: “Wanneer een consument een Google-zoekopdracht uitvoert met lokale intentie, manipuleert Google zijn resultaten om zijn eigen lokale zoekaanbiedingen boven die van zijn rivalen te promoten, ongeacht de relatief slechtere kwaliteit van zijn eigen eigendommenHij voegde er ook aan toe: “Dit anticoncurrentiële gedrag zuigt verkeer en advertentie-inkomsten weg uit verticale zoekmachines“.
Google-woordvoerder Peter Schottenfels zei het volgende: “De beweringen van Yelp zijn niet nieuw“, terwijl hij toevoegde: “Soortgelijke claims werden jaren geleden door de FTC verworpen, en onlangs door de rechter in de zaak van het DOJ. Wat betreft de andere aspecten van de beslissing waarnaar Yelp verwijst, gaan we in beroep. Google zal zich krachtig verdedigen tegen Yelp’s ongegronde claims“.
Dit is niet de eerste keer dat Yelp Google beschuldigt van oneerlijke praktijken
Yelp en Google hebben een geschiedenis op dit gebied, eigenlijk. In 2011 getuigde Jeremy Stoppelman in Washington, waarin hij zei dat Google de content van Yelp overnam zonder de juiste credits te geven.
Google wilde ook Yelp overnemen
Als u dacht dat het incident uit 2011 het enige stukje geschiedenis was tussen deze twee bedrijven, dan heeft u het mis. Er gebeurde iets heel belangrijks in 2009. Google wilde Yelp toen overnemen, maar het bedrijf wees het aanbod af. Google wilde het bedrijf toen voor 550 miljoen dollar overnemen.
Yelp is van mening dat consumenten lijden onder de situatie
De CEO van Yelp had er nog meer over te zeggen. Hij zei dat de consumenten in feite de ultieme verliezers zijn in de hele beproeving. Hij zei: “Door te voorkomen dat gebruikers Google verlaten, wordt voorkomen dat andere verticale zoekdiensten klanten bereiken, schaalvergroting bereiken en nuttige inhoud bouwenSteppelman voegde er ook het volgende aan toe: “Deze verzachting van het concurrentielandschap leidt tot minder prikkels voor Google om te investeren in kwaliteitsinhoud die de ervaring van de consument zou verbeteren, en grotere prikkels om minder relevante maar toch te gelde te maken resultaten te tonen.“.
Yelp zei ook dat dergelijke praktijken adverteerders schaden. Het bedrijf zegt dat sinds Google de concurrentie begon te onderdrukken, het ook meer adverteerders krijgt. Als gevolg daarvan, “Volgens onderzoeken kan Google hogere vergoedingen van adverteerders eisen zonder dat dit gevolgen heeft”, zei Stoppelman.
Wat nu?
We wachten op de beslissing van de rechtbank. Yelp heeft om een rechtszaak met een aanwezige jury gevraagd. Het is nog maar de vraag of er überhaupt een rechtszaak komt. De rechtszaak zou kunnen worden afgewezen, maar dat is niet zo waarschijnlijk. Google moet misschien nog een rechtszaak aanspannen, maar het is nog maar de vraag of dat met of zonder jury zal zijn. We weten nog steeds niet wanneer de beslissing wordt genomen, dus blijf op de hoogte. We blijven dit artikel updaten met nieuwe informatie. Terzijde: Google heeft nog een rechtszaak om zich zorgen over te maken, aangezien de rechtszaak van het ministerie van Justitie tegen Google’s advertentietechnologie is begonnen.
