Google heeft hardhandig optreden aangekondigd tegen afzenders van massale e-mails naar Gmail-gebruikers, wat een verschuiving in de richting van strengere richtlijnen ter bestrijding van spam en phishing aangeeft. Volgens rapporten zal Google beginnen met het weigeren van e-mails die niet voldoen aan de richtlijnen voor bulkafzenders, die zijn ontworpen om Gmail-gebruikers te beschermen tegen ongevraagde en mogelijk schadelijke berichten.
Vanaf deze maand ontvangen afzenders van bulk-e-mail (elke afzender van e-mail die binnen een periode van 24 uur bijna 5.000 berichten of meer naar persoonlijke Gmail-accounts verzendt) die niet aan de vereisten voldoen, tijdelijke foutcodes op een percentage van hun e-mails. Deze foutcodes dienen als waarschuwingen, waardoor afzenders niet-conform verkeer kunnen identificeren en de nodige acties kunnen ondernemen om naleving van de nieuwe richtlijnen te garanderen. Vanaf april zal Google echter beginnen met het afwijzen van een deel van het niet-conforme e-mailverkeer, waardoor het afwijzingspercentage in de loop van de tijd geleidelijk toeneemt.
Vanaf 1 juni 2024 moeten afzenders van bulk-e-mail een ‘duidelijk zichtbare’ afmeldlink in promotieberichten opnemen
Een van de belangrijkste vereisten voor afzenders van bulk-e-mail is het faciliteren van een afmeldlink voor ontvangers. Vanaf 1 juni 2024 moeten afzenders een ‘duidelijk zichtbare’ afmeldingslink opnemen in de hoofdtekst van marketing- en promotieberichten, zodat ontvangers zich met één klik kunnen afmelden.
Het is belangrijk op te merken dat deze richtlijnen geen invloed hebben op berichten die naar Google Workspace-accounts worden verzonden. Google definieert een bulkafzender als elke entiteit die binnen een dag 5000 of meer berichten naar persoonlijke Gmail-accounts verzendt, ongeacht het hoofddomein van de afzender. Een persoonlijk Gmail-account is met name een account dat eindigt op “@gmail.com” of “@googlemail.com”. Zodra een afzender deze drempel bereikt, categoriseert Gmail deze permanent als bulkafzender.
Het besluit van Google om deze strengere maatregelen te implementeren volgt op de aankondiging van Google in oktober 2023, waarin het het belang van e-mailvalidatie benadrukte bij het terugdringen van de prevalentie van niet-geverifieerde berichten en phishing-fraude. Door bulkafzenders te verplichten hun e-mails te authenticeren, wil Google mazen in de wet dichten die door aanvallers worden uitgebuit en het vertrouwen in e-mailcommunicatie vergroten.
Over het geheel genomen weerspiegelen de inspanningen van Google om de regelgeving voor afzenders van bulk-e-mail aan te scherpen de inzet van Google om Gmail-gebruikers te beschermen tegen spam, phishing en andere slechte activiteiten. Naarmate deze nieuwe richtlijnen van kracht worden, kunnen gebruikers een relatief veiligere e-mailervaring op het platform verwachten.
