In 2020, bijna vijf jaar geleden, bracht Google de Pixel 4A uit. Maar ondanks dat het zo’n oud apparaat is, heeft de telefoon de afgelopen maanden de krantenkoppen gehaald, en niet om goede redenen. In Australië is nu een Pixel 4A -terugroepproces van kracht.
De pixel 4a terugroepen
De Australian Competition & Consumer Commission (ACCC) heeft een terugroepactie aangekondigd van de Google Pixel 4A vanwege potentiële oververhitte problemen met de batterij. Deze terugroepactie heeft invloed op eenheden die worden verkocht tussen 1 augustus 2020 en 30 september 2022. Het omvat ook eenheden die worden verkocht door grote retailers zoals JB Hi-Fi, Harvey Norman en OfficeWorks.
De terugroepmelding van de ACCC waarschuwt dat de oververhitting een potentieel veiligheidsrisico met zich meebrengt, en daarom worden getroffen eenheden uit de markt gehaald. Als u tijdens de getroffen periode een Pixel 4A in Australië hebt gekocht, neemt u contact op met uw retailer om te controleren of uw eenheid in aanmerking komt voor retour. De website van de ACCC biedt ook een link naar de website van Google, waar gebruikers in aanmerking komen voor een terugbetaling.
De update snafu
Google heeft het probleem veroorzaakt door eerder dit jaar een software -update uit te rollen. De update kwam als een verrassing sinds de Pixel 4A niet langer werd gedekt onder het updatebeleid van Google. Maar wat een welkome verrassing leek, veranderde al snel in een ramp. Google was van plan de stabiliteit van de batterij te verbeteren met de update, maar het deed het tegenovergestelde voor velen. Google waarschuwde echter ook dat het de levensduur van de batterij zou kunnen verkorten als een potentiële bijwerking. Gebruikers realiseerden zich al snel dat het probleem erger was dan verwacht – het leven van de batterij daalde aanzienlijk en sommige apparaten begonnen oververhit.
Google verhinderde gebruikers om terug te rollen naar een eerdere versie van de software, waardoor het erger werd. Dit liet Pixel 4A -eigenaren achter met een telefoon die de stroom te snel, oververhitte, en in sommige gevallen onbruikbaar werd. Sommige gebruikers riepen zelfs op tot een rechtszaak. Ze voerden aan dat Google in wezen hun apparaten had gesaboteerd met een onomkeerbare update.
Google is al gestopt met het leveren van grote software -updates voor de Pixel 4A. Nu heeft dit batterijprobleem geleid tot een terugroepactie, dus het is misschien tijd om te overwegen om te upgraden naar een nieuwer apparaat. De Pixel 9 is de nieuwste pixel van Google, maar als je het niet erg vindt om een beetje te wachten, is de Pixel 9A een goedkoper alternatief.
