Tegenwoordig horen we maar niet meer over AI-technologie. Dat komt omdat het de volgende stap in menselijke prestaties zou moeten zijn. En omdat bedrijven er maar niet over ophouden! Ondanks alle mogelijke valkuilen en uitdagingen lijkt de tech-industrie vertrouwen te hebben in AI-technologie. Maar zo lijkt het ook voor het publiek. Achter de schermen lijkt het er echter op dat bedrijven hun vertrouwen in AI verliezen.
Het is altijd achter gesloten deuren waar we het meeste nieuws zien. We hebben Sundar Pichai, Sam Altman en Satya Nadella en talloze anderen op het podium zien praten over hoezeer ze vertrouwen hebben in hun AI-technologie. Dat is allemaal prima en dandy, maar denk je dat ze een keynote gaan wijden aan problemen die er zijn met hun AI-technologie? Natuurlijk niet! Het is hun taak om ons te laten denken dat alles A-OK is.
Maar het punt is dat dingen niet altijd koek en ei zijn in de wereld van AI-technologie. Er is een hoop twijfel en spanning in de tech-industrie over AI, en we weten er maar een fractie van. We horen alleen wat er door de mazen van het net glipt. Een getuigenis van een werknemer bij een techbedrijf hier, een exclusief lek daar.
Het feit is dat de bedrijven die deze technologie ondersteunen (de bedrijven die miljarden dollars in AI-bedrijven pompen) zich beginnen terug te trekken. Ze zullen er waarschijnlijk niet zoveel geld in investeren. Natuurlijk kun je niet online gaan zonder een advertentie voor een nieuwe AI-service te zien. Je kunt niet op sociale media gaan zonder een nieuwe door AI gegenereerde video te zien die je bang maakt voor de filmindustrie. Maar de mensen die dat mogelijk maken, doen misschien een stapje terug.
Grote bedrijven verliezen mogelijk hun vertrouwen in AI
Het is geld dat de wereld laat draaien, en het is wat je chatbot zo slim maakt. Voor het geval je het niet weet: AI is een extreem dure technologie om te koesteren. Het kost geld om modellen te trainen, datacenters te runnen, GPU’s te beveiligen, enzovoort. Als je een AI-start-up wilt beginnen, heb je een aantal grote investeerders nodig.
Bedrijven als Microsoft, Google en Amazon, naast vele anderen, hebben miljarden geïnvesteerd in AI-startups om de droom van AGI (artificial general intelligence) te verwezenlijken. Waarom nemen deze investeringen dan af?
Het rapport uit 2024 van de Institution for Human-Centered AI van de Stanford University onthulde iets verrassends. Investeringen in AI zijn jaar op jaar gedaald. Volgens het rapport was de piek van investeringen eigenlijk een jaar vóór de grote AI-hausse. Het rapport (via GIZMONDO) In 2021 werd er in AI geïnvesteerd voor ongeveer $ 337 miljard. Dat daalde met meer dan $ 100 miljard naar $ 234 miljard in 2022. Dit was het jaar van de AI-hausse, dus je zou verwachten dat de cijfers het komende jaar omhoog schieten. Dat is echter niet het geval. In 2023 daalden de investeringen met ongeveer $ 40 miljard.
Zelfs met het potentieel van generatieve AI lijken bedrijven nog steeds op hun hoede te zijn voor de technologie. AI heeft zowat elke tech- en creatieve industrie op de planeet geïnfecteerd, er valt een hoop geld te verdienen… toch?
De droom van AI is slechts dat… een droom
“Het aantal miljardeninvesteringen is vertraagd en bijna voorbij”, vertelde Garter-analist John-David Lovelock eerder dit jaar aan TechCrunch. Bedrijven investeren in AI-startups, maar het tijdperk van $ 13 miljard investeringen zoals we zagen met Microsoft en OpenAI is misschien voorbij. Waarom?
Nou, waarom investeerden deze bedrijven in de eerste plaats in AI? Ze steken geld in de technologie omdat het de potentie heeft om een enorme geldmaker te zijn. Het heeft POTENTIEEL. Het vertoont alle tekenen en bedrijven zijn hoopvol. Maar het feit is dat niemand echt weet wat er met AI-technologie gaat gebeuren. We bevinden ons nog in de beginfase van generatieve AI-ontwikkeling, ook al is het al jaren in productie. AI-werknemers, bedrijven en investeerders dromen allemaal van een wereld waarin AI geld uitspuugt als een kapotte gokautomaat. Nou, raad eens, dat is een droom.
Geld leeg
AI is een gigantische geldleegte. Bedrijven investeren er bakken met geld in in de hoop dat het in de toekomst winst oplevert. Het lijkt er echter op dat de weg naar winst langer duurt dan verwacht. Als je $ 5 miljard in een bedrijf hebt geïnvesteerd en het bedrijf maakt nog steeds geen winst, dan is de kans kleiner dat je opnieuw zoveel investeert.
Bedrijven beginnen te beseffen dat AI niet snel geld gaat opleveren. Verschillende AI-bedrijven bieden hun diensten aan voor maandelijkse abonnementen. Dat is een model dat miljoenen, zo niet honderden miljoenen klanten nodig heeft om enig rendement te zien, afhankelijk van hoeveel geld je in een bedrijf hebt geïnvesteerd. Disney+, met meer dan 200 miljoen gebruikers, had nog steeds moeite om winst te maken. Het heeft misschien nog steeds geen winst gemaakt.
Investeerders weten niet wanneer/of AI-technologie morgen een melkkoe zal zijn; wat ze wel weten is dat ze vandaag een hoop geld verbranden. Bedrijven verliezen vertrouwen en geld door AI.
Alsof iemand het nog verbaast, het gaat ook om nauwkeurigheid
Er zijn redenen waarom je niet alles moet vertrouwen wat AI produceert. Er zijn mensen die AI gebruiken om desinformatie te verspreiden, maar AI kan het soms ook zelf verspreiden. Het punt is dat AI-hallucinaties nog steeds een behoorlijk groot probleem zijn in de AI-ruimte, en dat is iets waar bedrijven naar kijken. Dit is nog een reden waarom bedrijven hun vertrouwen in AI verliezen.
AI-hallucinaties zijn wanneer een AI-model in feite informatie verzint. Je krijgt antwoorden zonder enige reden. Het is nog steeds een van de grootste problemen die AI-technologie tegenhoudt. Algemene gebruikers verliezen hierdoor hun vertrouwen in de technologie. Naast algemene gebruikers vertragen ook grote bedrijven hun ontwikkeling hierdoor.
Volgens een recent onderzoek van Lucidworks (via Reuters) beginnen fabrikanten behoorlijk voorzichtig te worden met AI-technologie vanwege de nauwkeurigheidsproblemen. Eerder dit jaar ondervroeg het bedrijf 2500 leiders die een stem hebben in AI. Ongeveer 58% van die leiders was van plan om de uitgaven aan AI te verhogen. Dat is een enorme daling ten opzichte van de 93% van vorig jaar. In 2023 kreeg de wereld nog steeds een idee van wat AI te bieden had en probeerden bedrijven er nog steeds zo vroeg mogelijk in te stappen.
Bedrijven beginnen nu de werkelijke kosten van AI te zien. En niet alleen dat, ze beginnen ook te zien hoe erg AI kan verpesten. 44% van de respondenten in de maakindustrie uitte enige vorm van bezorgdheid over de nauwkeurigheid van AI.
Deze bedrijven houden hun dollarbiljetten dus iets steviger vast.
Wat betekent dit?
Het is lastig te zeggen wat dit betekent voor de AI-industrie als geheel. Bedrijven als Google, Microsoft en OpenAI blijven liters groen in hun AI-machines dumpen. OpenAI heeft waarschijnlijk de populairste AI-tool op de markt, Google was al jaren een AI-bedrijf vóór ChatGPT en Microsoft is nog steeds helemaal gek van AI. Het lijkt er echter op dat de rest van de industrie wat van de hype voor AI begint te verliezen.
Uiteindelijk komt het allemaal neer op de almachtige dollar. Het hangt ervan af hoeveel geld bedrijven nog willen uitgeven aan AI-technologie.
Misschien is het geld dat bedrijven investeerden vergelijkbaar met de gebruikersbasis van Meta Threads. Weet je nog toen Threads nieuw was? De gebruikersbasis schoot binnen een week omhoog naar meer dan 100 miljoen. Toen mensen meer te weten kwamen over de app en wat er ontbrak, daalde de gebruikersbasis. Nadat Meta verbeteringen had doorgevoerd en functies had toegevoegd, begonnen mensen zich weer aan te melden.
Nou, dit is misschien wat we kunnen zien met AI-uitgaven. Tijdens de beginperiode waarin ChatGPT de wereld versteld deed staan, sprong iedereen aan boord en schreven ze gigantische cheques uit om deze revolutionaire nieuwe technologie te financieren. Maar nadat ze wat meer te weten kwamen over de kosten die ermee gepaard gingen en de AI-onnauwkeurigheden, trekken ze zich terug. Nou, als AI-technologie beter wordt, wie weet of we weer investeringen zullen zien toenemen?
Op dit moment is het gissen. Bedrijven verliezen hun vertrouwen in AI, en dat voorspelt niet veel goeds. Voor zover wij weten, zou dit het begin kunnen zijn van de langzame dood van AI-technologie.
